to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yer alan telsiz kullanım ücreti uzun zamandır 21 TL olarak yansıtılırken, Kasım ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 43 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışın nedenine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de konuyla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu nedenle, yapılan bu ücret artışını kabul etmiyorum ve telsiz kullanım ücretimin tekrar eski tutarına düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca, artış sonrasında benden tahsil edilen fark ücretlerin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone’un bu konuyu inceleyerek hem yazılı ve açık bir açıklama yapmasını hem de mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
Vodafone faturalı bireysel hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa önceki aylarda aynı kalem 21,50 TL olarak ücretlendirilmekteydi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin neredeyse iki katına çıkarılmış olmasını kabul e...
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...
Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Araştırmalarımda...
Yorumlar