Açılmış Çikolata İçeren Kapalı Ambalajlı Ürün İçin İade Talebi

Ankara Altındağ’da bulunan Tarım Kredi marketten Ozmo Şölen markasına ait 154 g’lik Ozmo Mini Eggs sürpriz yumurta ürünü satın aldım. Paketi hiç açmadan, paketin içinde önceden açılmış bir çikolata olduğunu fark ettim. Yani ambalajı kapalı almama rağmen içinden daha önce açılmış ürün çıktı.

Sonuçta para vererek aldığımız bir üründen böyle bir sorun yaşamayı kabul etmiyorum. Ürünün hijyen ve güvenilirlik açısından incelenmesini, gerekli görülüyorsa para iadesi veya ürün değişimi gibi uygun görülecek her türlü işlemin yapılmasını ve bu durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.