Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mucize sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yuttuğu 19 Bin TL Hesaba Yansımıyor Acil Çözüm Bekleniyor

profile
18 Mart 01:06
200

17 Mart 2026 günü saat 14.20 civarında Fethiye Adliye yanındaki Migros’un orasında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk işlemde belirli bir tutarı sorunsuz yatırdım, ancak ikinci kez yaklaşık 19.000 TL yatırmaya çalıştığımda ATM parayı aldı fakat işlemi gerçekleştirmeden parayı yuttu ve hesabıma yansıtmadı.

Kartımın son 4 hanesi 1758 olan banka kartımla yaptığım bu işlem sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede bugün ya da en geç yarın sorunun çözüleceği söylendi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak tutarı netleştirdim. Aynı gün içinde başka bir ATM veya şubeden hesabımı kontrol ettiğimde de bu 19.000 TL’nin hesabıma geçmediğini teyit ettim.

Bu tutar benim için yüksek ve önemli bir meblağ olduğu için, paranın ATM’de kalmış olmasından dolayı oldukça tedirginim. Sorunumun en kısa sürede, en geç yarın içinde çözülmesini ve 19.000 TL’nin eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma aktarılmasını, ayrıca işlemle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mucize
Mucize
20 Mart 11:18

Müşteri hizmetlerini her aradığımda en kısa süre içinde çözülecek diyorlar. Bugün yarın kaç gün oldu. Ödemelerim var. Ödeyemiyorum. Çok zor durumda kaldım. Hem bugün bayram insanın elinde bayramda parası olur. Bayramda yapılacak iş mi bu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırdığım 16.200 TL Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
27 Şubat 12:11
407
ATM’ye Yatırdığım 16.200 TL Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz

ATM’den 20.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

profile
06 Mart 10:57
303

ATM’den Yatırılan 21 Bin Lira Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
06 Şubat 09:47
402
atmden-yatirilan-21-bin-lira-hesaba-gecmedi-acil-cozum-bekleniyor-2.jpg
atmden-yatirilan-21-bin-lira-hesaba-gecmedi-acil-cozum-bekleniyor-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası 16.550 TL Yatırma İşlemini Tamamlamadı, Acil Bilgi Talebi

profile
16 Ocak 13:24
444
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri