to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Asse’den Instagram üzerinden “Sufle” isimli üründen iki adet sipariş verdim. Ürün ilanlarda kalın kumaşlı olarak gösterilmesine rağmen elime gelen ürünler iç gösteren, ince yapıda çıktı. Yani görsellerdeki ile gönderilen ürünler arasında ciddi fark vardı.
Ben de bu nedenle firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve değişim talep ettim. İlk etapta kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle değişimi reddettiler, ancak ürünün kampanyalı olmadığını söyleyince bu kez değişimi kabul ettiler. Fakat bu sefer de değişim yapılması için kargo ücretini bana yansıtmak istediler. Ben bunu kabul etmedim ve tüketici olarak yasal haklarımı kendilerine belirttim. Bu yasal haklar belirtikten sonra aramaları açmadılar ve beni engellediler
Bugün yaşanan bu süreçte, ürünün vaat edilenden farklı olması ve hatanın bende olmamasına rağmen kargo ücretinin bana ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. İki adet Sufle ürün için ödediğim toplam 2400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
28 Şubat tarihinde Moda Asse’nin online sitesi üzerinden 5153***51 numaralı siparişimle bir elbise ve bir sufle satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, iade işlemlerinin anlaşmalı kargo firmalarında olmadığı, bu nedenle iade kabul edilmediği söylendi. Ben siparişi verirken iade süreciyle ilgi...
Moda asse diye bir firma var. Oradan sufle takımı aldım. Rengini kafalarına göre yolladılar. Değişim istediğimde dalga geçtikleri gibi kargo parasını da bana yüklediler. Her şey bir yana çok kötü bir üslupları var. Sayfalarında süper bir firma gibi gösteriyorlar ama alakası bile yok.
Moda asse’den internet üzerinden sufle takım siparişi verdim. Karteladan özellikle açık tonlu olan “vizon” rengini seçtim. Bugün elime ulaşan kargo poşetinin üzerindeki sipariş bilgilerini kontrol ettiğimde, sistemde rengin “koyu vizon” olarak girildiğini gördüm. Eklediğim görselde de görüleceği üze...
Ürünü aldım, denedim fakat olmadı. Kargo ücretini ödeyip ürünü geri gönderdim, ancak 'giymişsiniz' diyerek kabul etmediler. Ürüne ayak izleri yapıp geri gönderdiler ve yalan söylediler. Her yerden beni engellediler. Ben de CİMER'e şikayet ettim. Param helal olmasın, Allah'a havale ediyorum. Çocuk ça...
Instagram üzerinden modaasse isimli sayfadan ferace ve sufle sipariş ettim. Sufle güneşte iç gösterdiği için değişim yapmak istedim. İade zaten almıyorlar ama iç gösterdiğini fotoğrafla göstermeme rağmen kabul etmediler. Zorla değişim kabul ettiklerinde ise istediğim ürün için 'Takım halinde alınabi...
Yorumlar