to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kaldırıldı
Vodafone mobil hattımda kullandığım sosyal medya paketimde sosyal medyanın sınırsız olması gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sınırsız kullanım hakkım paketimden kaldırıldı. Daha önce sınırsız olarak kullanabildiğim uygulamalar artık paketimden internet harcamaya başladı.
Bu durumla ilgili şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım. Sosyal medya sınırsız hakkımın neden kaldırıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hattımdaki sosyal medya sınırsız kullanım hakkımın yeniden tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
