Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bildirim Olmadan Başlatılan İcra Takibi Ve Borç Farkı Nedeniyle Mağduriyet

323

Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattım için bugün, 06.03.2026 tarihinde evime icra kağıdı geldi. Ne Vodafone mobil uygulamasında ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılarak böyle bir borç gösterilmedi. Hattı zaten uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce bu hatta ait herhangi bir borç görünmüyordu.

Elime ulaşan icra evrakında 2.416 TL borç yazarken, UYAP sisteminde aynı dosya için 5.600 TL olarak görünüyor. Aradaki bu tutarsızlık ve öncesinde bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadan icra takibi başlatılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden konuyu netleştiremedim.

Benim bu borçtan önceden haberim olmadığı için, hattıma ait bütün kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hatalı işleyen sürecin düzeltilmesini istiyorum. Haksız yere icra takibi başlatıldıysa, icranın derhal durdurulmasını ve bu dosyanın kapanmasını talep ediyorum. Şu an maddi durumum iyi olmadığı ve çalışamadığım için bu süreç beni psikolojik ve ekonomik olarak daha da zorluyor. Konuyla ilgili olarak tarafıma 0543******* numaralı telefonumdan ulaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

6 Mart 17:22 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadir
7 Mart 13:01

Tamamdır bekliyorum aramanızı

7 Mart 15:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatılması

603

Vodafone’un kapattığım hattımla ilgili hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapmadan, bugün tarafıma icra takibi başla...

1 Destek

Vodafone’dan İzinsiz Borç Ve Haciz Şoku

377

Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımı yıllar önce kapattım ve o tarihten bu yana e-Devlet üzerinden hattın kapalı ...

Taşıdığım Hat İçin Yüksek Fatura Ve İcra Takibi Mağduriyeti

1.194

Vodafone’da bulunan mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’e taşıdım ve o tarihten sonra Vodafone üzerinde aktif b...

Ödenmiş Faturam İçin Haksız İcra Takibi Başlatıldı

523

Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattımı kapattıktan sonra sistem üzerinde herhangi bir fatura görünmüyordu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri