Vodafone’dan İzinsiz Borç Ve Haciz Şoku

Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımı yıllar önce kapattım ve o tarihten bu yana e-Devlet üzerinden hattın kapalı olduğunu düzenli olarak kontrol ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve haberdar edilmediğim bir borç nedeniyle, üzerinden uzun yıllar geçtikten sonra 2025/885279 dosya numaralı icra takibiyle karşılaştım.

01.02.2026 tarihinde hakkımda icra başlatıldığını ve maaşıma, evime haciz kararı geldiğini öğrenince büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Ne borçla ilgili ne de icra takibiyle ilgili bugüne kadar bana herhangi bir SMS, arama, e-posta veya yazılı bildirim yapılmadı. Hattın kapalı olduğunu sürekli e-Devlet’ten kontrol etmeme rağmen, bilgilendirilmeden böyle bir icra işlemi yapılması hem itibarımı zedelemiş hem de psikolojik ve maddi olarak beni çok zor durumda bırakmıştır.

Vodafone müşteri hizmetlerine veya ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadığım için konuyla ilgili muhatap da bulamıyorum. Bilgim ve onayım dışında yürütülen bu sürecin derhal incelenmesini, haksız yere çıkarılan borcun tamamen iptal edilmesini ve üzerimdeki haciz kararlarının acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

İtibarımın zedelendiği bu konuda gerekli araştırmanın yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.