to read complaints and reviews, or file yours.Belirsiz Hukuk SMS’i Hakkında Şikayet
06.05.2026 tarihinde saat 11:56’da Vodafone hattıma, Buan Hukuk adına “Tarafınıza ait bir konu hakkında hukuk büromuz size bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir dosya bilgisi, açıklama ya da detay bulunmaması nedeniyle içeriği son derece belirsiz ve rahatsız edici buldum.
Üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da icra dosyası bulunmamaktadır ve Buan Hukuk ile daha önce hiçbir görüşmem veya ilişkim olmamıştır. Bu nedenle bu şekilde belirsiz, açıklayıcı olmayan içerikte gelen SMS’lerin dolandırıcılık veya kötü niyetli kullanım ihtimalini düşündürdüğünü belirtmek isterim. Mesaja yanıt vermedim ve mesajda yer alan numarayı da aramadım.
Vodafone’dan beklentim, bu numaradan gelen ve benzeri içerikteki mesajların incelenmesi, gerekli görülürse ilgili hat ve kişilerin tespit edilmesi ve dolandırıcılık ihtimaline karşı gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca bu tür rahatsız edici ve içeriği belirsiz mesajların tarafıma tekrar gönderilmemesi ve bu numaranın engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
