Vodafone bayilik

Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yüksek fatura ödememe rağmen hattımın interneti benim için oldukça yetersiz kalıyor. Aylık yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum ancak özellikle internet paketim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayiler...

10.12.2025 tarihinde, İstanbul Fatih Seyitömer Mahallesi Altımermer Caddesi No:5 adresindeki Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için gittim. İşlem sırasında personelin tavır ve üslubu son derece saygısızdı. Bu nedenle numara taşıma işlemini iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, isteği...

Vodafone faturalı hattıma ait faturayı 10 Aralık tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten ödedim. Ödeme sonrasında hatta ait fatura SMS ile iki kez “ödendi” olarak göründü ve Garanti’den de ödeme dekontum mevcut. Aynı gün içinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde ...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle, sorunun kendi altyapılarından ve hatta karttan kaynaklandığını söylediler. Çözüm olarak hattımı değiştirirsem düzeleceğini ilettiler. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde hatta değişikliği yaptım ve bu işlem için 370 TL ödedim. Bu ödediğim...

9 Aralık tarihinde Vodafone’a faturasız hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuruyu online olarak gerçekleştirdim, sim kartımı ise bayiden teslim aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni hat hâlâ açılmadı. Mevcut kullandığım hat halen aktif durumda, herhangi bir geçiş g...

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 08.12.2025 tarihinde saat 01:41’de telefonumdan, benim bilgim ve onayım olmadan 6493 numaralı hatta SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben yazmadım ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum, telefonda da açık bir mesaj ekranı yoktu. Daha ön...

Vodafone hattıma ait 0 53*********64 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır kredi kartımdan “Vodafone Mpass” adıyla farklı tutarlarda ödemeler çekildiğini, hesap hareketlerimi tesadüfen kontrol ederken fark ettim. 335 TL, 437 TL, 1.336 TL ve 1.943 TL gibi tutarların ...

Vodafone hattımda aylık 950 TL ödemeli sınırsız bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Mevcut tarifemden daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone bayisine gidere...

26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz satın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a olan 5.922 TL tutarındaki mobil hat borcumu Vodafone bayisi üzerinden ödedim. Numaramın son 4 hanesi 9962 olan bu hatta ait tüm borcumu kapatmama rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu nedenle başka operatörlerden faturalı hat alamıyorum. Bu durumun düzeltilmesi ...

Annemin Vodafone hattı için 16 Kasım tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldık. Annem yurt dışına çıktığında Dubai’de bu paketi kullanmak istedi ancak sonradan bu paketin Dubai’de geçerli olmadığını öğrendik ve paket hiç kullanılamadı. Paket alınırken ne bayide n...

11.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi’indeki Vodafone bayisi Efsane İletişim’e numara taşıma işlemi için başvurdum. İşleme başlanmasına rağmen, hattımı faturasız olarak taşımak istediğimi söylediğimde, bayide faturasız hat taşıma işlemi yapmadıklarını, he...

Vodafone’a bayiye gitmeden e-sim ile numara taşıma başvurusu yaptım. Kimlik taraması, yüz taraması gibi tüm aşamaları tamamladım ve e-sim online olarak tarafıma teslim edildi. Ancak e-Devlet üzerinden onaylamak istediğimde başvurum görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...

Taahhüt sürelerimizin dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerinden H******* hanım aradı ve taahhüt teklifinde bulundu. Hatlarımdan birini bireysele devretmek istediğimi söyledim. Devir için talep oluşturacağını devralacak kişinin bayiye giderek talep numarasıyla hattı devralabileceğini söyledi....