to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım fiziksel SIM kartımı bugün eSIM’e çevirmek için Ankara Çankaya Z*** G***** Caddesi’ndeki V...odafone bayisine gittim. İşlem sırasında eSIM geçişi için benden 500 TL ücret talep edildi. Vodafone’un kendi internet sitesinde eSIM’e geçiş işleminin ücretsiz yapılacağı yönünde
Vodafone hattım 544***6567 için seçmiş olduğum tarifeye rağmen son 2 aydır yanlış faturalama yapılıyor. Anlaştığım tarif...eye göre faturamın 350 TL civarında olması gerekirken, ilk ay 1.100 TL, ikinci ay ise 1.300 TL fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyl
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır bana uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir çözüm sunulmuyor. Hattım üzeri...nden daha uygun bir pakete geçmek istediğim için bu süre içinde 9 defa bayiye gittim; ancak her seferinde yardımcı olunmadı ve ihtiyacıma uygun bir tarife tanımlanmadı. Ayrıca müş
Vodafone mobil hattım 0542***9057 için bugün Şanlıurfa’daki bir bayiden faturaya geçiş işlemi yaptım. Bayide bana aylık ...tarife ücretinin 280 TL olacağı söylendi ancak hattıma 400 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Verilen bilgiyle çıkan fatura tutarı arasında ciddi bir fark var ve bu durumda
Vodafone bayisi üzerinden mart ayından itibaren faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana aylık 250 TL öd...eyeceğim söylendi. Ancak hatta geçiş yaptığım günden bu yana her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkıyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyl
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaptırdım. Ayda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödeyece...ğim söylenmesine rağmen son 4 aydır faturalarım 500 TL olarak gelmektedir. Bana anlatılanla çıkan fatura arasında iki kat fark bulunmaktadır. Bu durum üzerine hem bayiye hem de Vo
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında bir bayiden fatura işlemi yaptırdım ancak o tarihten bu yana hattıma yanlış fatu...ra yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 260 TL gelmesi gereken fatura tutarım her ay 500 TL civarında geliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İşleme konu olan hattımın numarası 5352
Vodafone hattımı mart ayından itibaren bayi üzerinden faturalıya geçirdim ancak sonradan tarifenin yanlış yapıldığını fa...rk ettim. Anlaştığımız tutar 250 TL civarındayken aylardır her ay 500 TL fatura gelmektedir. Bu durum üzerine hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Van ilinde, kendi adıma kayıtlı olan 0541********76 numaralı hat...tımda tarife fiyatlarının sürekli yüksek olmasından ve bana uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içerisinde Vodafone bayisine giderek durum
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 1200 TL fatura geliyor. Bu tutar benim kullanımım ve bütçem i...çin oldukça yüksek olmasına rağmen, Şanlıurfa’daki Vodafone bayisine gittiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, uygun bir çözüm sunulmadı. Ben, bütçeme uygun daha makul bi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir ...türlü çözüm sunulmuyor. Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki Vodafone bayilerine defalarca gitmeme rağmen bana uygun bir tarife öneremediler ve yardımcı olmadılar. Ayrıca müşteri hiz
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 11 aydır aylık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Gelir durumuma uygun, daha makul b...ir tarifeye geçmek için defalarca Vodafone bayisine gittim ve özellikle 300 TL civarında bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak bayi, bana her seferinde sadece yüksek ücr
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 20 Mayıs tarihinde bir Vodafone bayisine başvurdum. Num...ara taşıma işlemim için verilen seri numaram 899002 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bir türlü kullanıma alınmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizme
Vodafone mobil hattımı Uyumlu tarifede kullanıyorum ve aylardır daha uygun bir tarifeye geçmek için çözüm arıyorum. Yakl...aşık 4 aydır Şanlıurfa’da farklı zamanlarda 3–4 ayrı Vodafone bayisine giderek daha uygun, bütçeme uygun bir tarife talebinde bulundum; ancak hiçbir bayi bu konuda yardımcı olamadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yaklaşık son 1 aydır tarafıma uygun bir tarife vey...a fatura teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir teklif beklerken, bana önerilen en düşük paket 10 GB ve bunun ücreti de 440 TL olarak iletiliyor. Hem müşteri
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır tarife değişikliği için defalarca bayiye gittim, anca...k her seferinde sunulan tarifeler aşırı yüksek oldu ve bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı. İhtiyacıma uygun, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi özellikle be
Şanlıurfa’daki Vodafone ana bayiden Red'li tarifeye geçiş talebinde bulundum. Bayi bana yaklaşık 200 TL civarında bir Re...d'li tarife sundu; ancak hatta tanımlanan tarifenin 500–535 TL civarında olduğunu fark ettim. Ben bu tarifeyi kesinlikle istemiyorum ve onayladığım tarife bu değildi. Şubat ayında
Vodafone hattımı taşımak için bugün saat 10.30 civarında işlem yaptırdım ve hattımın bana kurye ile gönderileceği söylen...di. Adresim Yunus Emre 4012. Sokak No:115, 4012. Sk. No:82, 35000 Karabağlar/İzmir olmasına ve işlem yasal olarak sorunsuz olmasına rağmen paketim bana getirilmedi, teslimat hiç ge
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır uygun bir tarife talebim olmasına rağmen, bayide bana sunulan tekliflerin fi...yatları yüksek, içerikleri ise oldukça yetersiz kaldı. En son olarak bayi çalışanı bana yaklaşık 500 TL’ye sadece 5 GB internet içeren bir tarife teklif etti. Ben dakikası bol, ma
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen son 2 aydır tarafım...a makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Bana önerilen en düşük tarife 10 GB ve konuşma/SMS içeren 440 TL’lik paket. Oysa sözleşmem bitmeden önce aylık yaklaşık 275 TL ödüyo
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve son 2 aydır tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Daha önce aylık ...245 TL ödeyerek Uyumlu 5 GB paket kullanıyordum. Sözleşme yenileme döneminde ise en düşük olarak 10 GB paket için 440 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu konuyu defalar
Babam vefat edeli yaklaşık 2,5 ay oldu. Bu süre içinde Vodafone hattının kapatılması için defalarca uğraşmamıza rağmen h...em süreç çok uzadı hem de üstüne borç çıkarıldı. Ölüm belgesini teslim etmemize rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat aylarca açık kaldı. İlk aradığımızda ana bayi
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de bayiy...i arayıp görüştüm, ancak tarafıma uygun, düşük fiyatlı bir tarife sunulmadı. 0541********27 numaralı hattım için makul, bütçeme uygun bir tarife ile geri dönüş yapılmasını talep e
Şanlıurfa’da bulunan bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana daha düşük ü...cretli bir tarife sunuldu ve faturamın bu tutarlarda geleceği açıkça ifade edildi. Ancak ilk faturam geldiğinde, bayinin söylediği tutarla faturada yer alan tutarın aynı olmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
