Vodafone bayilik

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Vodafone bayisi üzerinden, benim hiçbir bilgim, onayım ve imzam olmadan hattımın üzerine cihaz satışı yapılmış. 14.08.2025 tarihinde hattıma 2.485 TL tutarında, 12 ay taksitli bir cihaz faturası yansıtıldığını fark ettim ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım gibi bay...

Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yanlışlıkla kurye seçimini iptal ettim ve işlem bu aşamadan sonra ilerlemedi. 07.12.2025 tarihinde yaptığım başvuru üzerinden iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Tekrar online başvuru yapmak istediğimde “İşle...

Vodafone faturalı Red hattımın kapanması nedeniyle dünden beri telefonuma SMS alamıyorum ve bu yüzden özellikle SMS doğrulaması gerektiren işlemlerimi yapamıyorum. Numaram kapalı olduğu için mobil uygulamalara giriş yapamıyor ve bazı önemli hizmetlere erişemiyorum. Hat sahibi olarak adım Fatih Oğur...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Mersin Yenişehir bölgesinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Yaklaşık 2022’den 2025’e kadar Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıydım ve bu süre boyunca özellikle Bodrum’da internet bağlantısı ile kota tüketimi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Çekim gücü çoğu zaman yetersizdi, internet sık sık kesiliyor, verilen GB’ler de neredeyse hiç kullanım yapmamış...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir ek paket tanımlanmış ve Ağustos ayından bu yana faturama yansıtılmaya devam ediyor. Normalde faturam 180 TL iken bu ek paket nedeniyle her ay yaklaşık 260 TL fazladan ödeme yaparak toplamda 420 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durum ortaya çıktığından ...

28 Kasım’da numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattım 1 Aralık itibarıyla Türk Telekom’da aktif hale geldi. Buna rağmen, Vodafone hattımın kapanmadığını başka bir telefonda denediğimde fark ettim ve bu durum nedeniyle arama alamama ve hat karmaşası yaşamaya başladım. BTK listesinde hat...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri Malatya şehir merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Özellikle kendi evimde interneti neredey...

02.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki bir Vodafone bayisinden 0535****660 numaralı hattıma ait faturamı ödedim. Ödeme sonrasında bayiden makbuzumu aldım; ancak buna rağmen sistemde faturam halen ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hattıma ek faiz yansıtıldı. Hem faturamı zamanında ödememe rağme...

Vodafone faturasız hattıma geçtikten sonra daha önce kullanmakta olduğum 10 GB öğrenci internet desteğim kesildi. Bu desteği 11.02.2025 tarihinde almaya başladım ve 11.02.2026 tarihine kadar hakkım bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu internet desteğinden sorunsuz şekilde yararlanıyordum. 07.12.2025 tar...

Vodafone Na hattımda toplam 411 TL borç görünüyor. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde sistemden kontrol edildiğinde herhangi bir borç görünmediği söyleniyor. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, diğer operatör sistemlerinde borç göründüğü için hattımı taşıyamayacağım belirtil...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum, yaklaşık 3 aydır her çevirdiğimde sürekli aynı türde indirimli kampanya veriliyor. Hediye olarak sunulan seçenekler çeşitlilik göstermiyor ve her seferinde benzer indirimlere yönlendiriliyorum, gerçek bir hediye ya da farklı ...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım için geçmiş arama kayıtlarımı talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, 8 Ağustos ile 8 Aralık tarihleri arasındaki arama dökümlerine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone’a ait 546 841 06 ** numaralı hattımın, bana herhangi bir bildirim gelmeden ve faturayı görme imkanım olmadan tamamen iptal edildiğini öğrendim. Sonradan fark ettiğim bir fatura sebebiyle hattım kapatılmış; ancak bu dönemde eşimin yeni şehit olması nedeniyle yaklaşık altı ay boyunca fatura v...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Vodafone tarafından telefonla arandım ve hattımı Vodafone’a taşımam için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmede özellikle Türk Telekom’da taahhüdüm olduğunu, hattımı taşırsam cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana açıkça hiçbir şekilde cayma bedeli ...