to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Uygulanan Yüksek Tarife Ve Red'li Tarife İsteğim
Şanlıurfa’daki Vodafone ana bayiden Red'li tarifeye geçiş talebinde bulundum. Bayi bana yaklaşık 200 TL civarında bir Red'li tarife sundu; ancak hatta tanımlanan tarifenin 500–535 TL civarında olduğunu fark ettim. Ben bu tarifeyi kesinlikle istemiyorum ve onayladığım tarife bu değildi.
Şubat ayından bu yana hattıma benim onayım dışında daha yüksek ücretli bir tarife uygulanıyor, bu durumdan hiç memnun değilim. Red'li tarifeye geçiş talebimi yineliyor, bana sözlü olarak sunulan yaklaşık 200 TL civarındaki Red'li tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aksi takdirde tüm hatlarımı başka operatöre taşımayı ciddi olarak düşünüyorum. Konunun acilen incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
