to read complaints and reviews, or file yours.
2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, dışarıda, ...kısacası bulunduğum her yerde çekim problemi yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, internet de doğru düzgün kullanılamıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone bayileri
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Önce internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken Vodafone 25 G...B Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek işlemi sonuçlandırabileceğim söylendi. Bunun üzerine 19 Mart’ta Vodafone bayisine g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak tarifemde sadece 4 GB internet bulunu...yor ve bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Hem internetimin çok yetersiz olması hem de faturamın bütçeme göre oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaş
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturamın 200 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemd...e bir aydan fazladır faturam yaklaşık 3.000 TL olarak kesiliyor. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan net bir bilgi göremedim. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret eder
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kesilmiş olan son faturamı e‑posta yoluyla talep etmem...e rağmen bir türlü tarafıma ulaştırmıyorlar. İstanbul’da hem Vodafone bayis
Vodafone faturalı Red 25 hattım için yeni SIM kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında benden nüfus cüzdanı istendi, ...mevcut kimliğimde çip olmadığı için mutlaka yenilemem gerektiği söylendi. Nüfus cüzdanımın 5 ila 7 gün içinde elime ulaşacağı, bu süre içinde SIM kart talebimin imkansız olduğu ve
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kapatmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal ettiremiyorum. Defalarca kez müşte...ri hizmetlerini aradım ve farklı günlerde “önümüzdeki ayın 6’sında arayın” şeklinde yönlendirmeler yaptılar. Belirttikleri tarihlerde aradığımda ise bu kez bayiye gitmem gerektiğin
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulanacak ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an hatt...ımda yaklaşık 1000 dakika, 20 GB internet ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra aynı hat için aylık 400 TL ödemem gerektiği söy
Vodafone’a ait … numaralı hattımın Mart 2026 dönemi faturası, 12.753,75 TL gibi fahiş ve hatalı bir tutarla kesilmiştir.... 18 Mart tarihinde, bayinin hatasını kabul ederek iptal ettiği cihaza ait taksit ve vergi bedellerinin faturama yansıtılmayacağı bizzat Vodafone tarafından aranarak tarafıma söz ve
Vodafone hattımı başka operatörden kontörlü hatta taşımak için S***** E** İletişim isimli Vodafone bayisine başvurdum. Ö...zellikle kontörlü hat istememe rağmen, hattımın faturalı olarak işlem gördüğünü 23.03.2026 tarihinde fark ettim. Bayide işlemi yapan kişi, bana ilk ay cayma bedelini ödeyeceğimi,
Vodafone faturalı hattımı Mart 2025’te başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 09.03 son ödeme tarihli faturam, daha ön...ce internet bankacılığı üzerinden ödemiş olmama rağmen her ay yeniden ödenmemiş gibi karşıma çıkarılıyor. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemde sanki hiç ödenmemiş
"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Yaklaşık 1 aydır bütçeme... uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Ge
Vodafone’dan Kasım ayında cihaz satın aldım. Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma cihaz sigortası ta...nımlandığını Ocak ayında faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için bu durumu aylık kesintiler birikene kadar anlayamadım. Her ay y
"Çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde halloldu"
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliğini 4 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Yapılan bu değişiklik sonrasında faturamı...n daha düşük geleceği hem bayide hem de müşteri hizmetleri tarafından özellikle ifade edildi. Buna rağmen hesabıma 558 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu yüksek fatura
"Türk Telekom geçtim daha iyi"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak 18.03.2026 tarihinde...n bu yana tarife değişikliği yapamıyorum ve yaklaşık 10 gündür internetsiz
Vodafone aboneliği bulunan hattım, 6 Şubat 2023 depremi sonrasında kapandı ve hattımın havuza düştüğü söylendi. Sonrasın...da müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, hattın havuza düşmesi gerektiği, şu anda ise tamamen kapalı olduğu ve bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu numarayı uzun s
"Tarifem oldu"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı faturalıya geçi...rmek istiyorum. Bu nedenle geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya... kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern
Geçen yıl Snapchat Premium üyeliği satın aldım, daha sonra bu üyeliği iptal edip Snapchat hesabımı tamamen kapattım. Bun...a rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Vodafone faturama “Snapchat Premium üyeliği” adı altında 47,99 TL yansıtılmaya devam ediyor. Artık aktif bir Snapchat hesabım olmadığı ve hizmeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Vodafon...e Yanımda uygulamasından, müşteri hizmetlerinden ve bayilerden sunulan tüm tarifelere baktım ancak internet hakkı düşük, fiyatlar ise oldukça yüksek. Beklentim, 20–25 GB arası int
Uzun süredir Vodafone Air 531 *******89 numaralı hattımı kullanmaktaydım. Daha önceki taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde son...a erdi ve bu tarihten sonra herhangi bir şekilde yeni bir taahhüt onayı vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen 925 TL gibi olağan dışı yüksek bir fatura ile karşı
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’le 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık iki ayd...ır içeriği daha bol ama fiyatı makul bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm; ancak bana uygun, net ve makul bir teklif sunulmadı. B
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...kiyor ancak içerik ve fiyat açısından makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de benim kullanım ihtiyaçlarıma uygun değil. Bu süre içinde müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100