to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Paket Ve Mercan İletişim Bayisinde Kötü Muamele
Vodafone hattımı taşımak için bugün saat 10.30 civarında işlem yaptırdım ve hattımın bana kurye ile gönderileceği söylendi. Adresim Yunus Emre 4012. Sokak No:115, 4012. Sk. No:82, 35000 Karabağlar/İzmir olmasına ve işlem yasal olarak sorunsuz olmasına rağmen paketim bana getirilmedi, teslimat hiç gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için Mercan İletişim’e gittiğimde benimle ilgilenilmedi, üzerine bir de adeta işletmeden kovulur gibi muamele gördüm. “Paker dayatması” yapıldığı, bu yüzden paketimin taşınmadığı ifade edildi ve mağdur edildim. Talebim, hem Mercan İletişim bayisinin bu tutum ve davranışları hem de teslimatın keyfi şekilde engellenmesi nedeniyle ilgili bayinin acilen denetlenmesi ve gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
İlgili hattımın numarası 0552********47’dir. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
