Vodafone bayilik

Babam C**** D***** adına kayıtlı Vodafone hattı için uzun süredir mobil imza hizmeti ücreti ödüyoruz, ancak geçtiğimiz Cuma gününden beri mobil imzayı kullanamıyoruz. Cuma, Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günleri boyunca mobil imza hiçbir şekilde çalışmadı ve bu nedenle özellikle hukuki dilekçeleri im...

13.01.2026 tarihinde İstanbul ArenaPark Vodafone bayisi üzerinden faturalı hattım 5303****23 için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kart değişikliği ücreti alındı ve mobil imza hizmeti için her ay ayrıca ücret ödeyeceğim belirtildi. İlk ay ücreti henüz faturama yansımadı ancak hizme...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı olan ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım iş hattım +90 ***********92, Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hattın kapandığına dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Hattımın ...

Isparta Merkez Iyaşpark Vodafone bayisi adına aradığını söyleyen kişi tarafından bugün saat 14:28’de 0 246 219 15 42 numaralı hattan arandım. Görüşmede, hattımın tarifesinin değiştiği, artık 400 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bunu düzeltmek için işlem yapmaları gerektiği belirtildi. Daha sonra du...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat kullanım KDV ve telsiz kullanım ücreti adı altında her ay fatura üzerinden 123 TL vergi kesintisi yapılıyor. Bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesintinin detayını faturalarımda açıkça göremiyorum. Bu ko...

Vefat eden babamın Vodafone mobil hattını yaklaşık 6 aydır kapattıramıyorum. Gerek yetkili bayilere gerekse müşteri temsilcilerine defalarca başvurmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Vodafone’un talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu durum he...

Vodafone hattımda geçen sene 20 GB internet içeren bir faturalı tarifeye yaklaşık 190 TL bedelle taahhütlü olarak başlamıştım. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce bitti ve şu anda aynı şekilde 20 GB içeren tarifelerin 580 TL civarında olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir fa...

12 Ocak’ta Mersin Tarsus’taki yetkili Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 24 saat içinde onaylanıp tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defala...

9 Ocak tarihinde hattıma virüslü belge gelip açtığımda bütün bilgilerim ele geçirildiği için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, Vodafone hattımı geri almak istediğimde hattım bulunamıyor; müşteri hizmetleri ve bayiler hiçbir şekilde yardımcı olamıyor.

Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım limitim kısa süre öncesine kadar 26.000 TL olarak görünürken, bugün hattımdan cihaz almak için bayiye gittiğimde limitimin hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Herhangi bir cihaz alımı yapmadığım halde limitimin sıfırlanmış ...

Babam L***** Y*******’a ait 0533 *** ** 28 numaralı Vodafone hattını, Ekim 2025’te babamın vefatı sebebiyle kapattırmak için Bursa Hürriyet Vodafone bayisine ölüm belgesi ile birlikte başvuruda bulunduk. Buna rağmen bayide işlem yapılırken hattın kapatma sebebi vefat olarak sisteme girilmemiş ve son...

12.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Vodafone bayisine gittim, mobil imza almak istediğimi belirttim. “Kaşemiz kırıldı, gelince tekrar gelin.” denildi. “Başka yapan yer neresidir? ” diye sorduğumda “İzmir’de var ama adresi veremeyiz, franchisingiz.” denildi, saçmalığa bakın. İyi dedim, ...

Vodafone hattıma, Vodafone bayisi aracılığıyla tanımlanan tarife nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 20.09.2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden “uygun fiyatlı kampanya” denilerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket 325 TL karşılığında hattıma tanımlandı. Daha sonra farklı Vodaf...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam, her zamankine göre aşırı yüksek gelmiştir. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri belirli bir tutar öderken, bu ay kesilen fatura beklemediğim şekilde normalin çok üzerinde görünmektedir. Fatura detayıyla ilgili bir anlam veremediğim için Vo...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 ay önce telefonum çalındığı için kendi isteğimle kısıtlanmış. Daha sonra hattımı yeniden kullanmak istediğimde, hattı açtırabilmek için hatta herhangi bir borcum olmamasına rağmen 905 TL tutarında paket yaptım ve ayrıca 250 TL telsiz kullanım ücreti ödemesi yaptım. ...

19 Aralık tarihinde Vodafone bayisinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemek isteyip istemediğim soruldu. O anda müsait olmadığımı, daha sonra aramalarını rica ettim. Buna rağmen görüşmeyi yapan kişi, benim hiçbir onayımı almadan, keyfi bir şekilde 0545**27 10 70 numaralı hattım içi...