to read complaints and reviews, or file yours.5446****98 numaralı Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır tarife ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikaye...tçiyim. Uzun süredir kullandığım ve aylık yaklaşık 350 TL ödediğim eski tarifemden memnunum ve bu tarifemle devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye git
Vodafone’da kayıtlı, hat sahibi vefat eden yakınımıza ait toplam dört faturalı hattın varisi olarak hat devri işlemi yap...tırmak istiyoruz. 05.08.2026 tarihinden bu yana bayilere gidip tüm gerekli evraklarımızı eksiksiz sunduğumuz halde, sistemsel genel devir problemi olduğu söylenerek hiçbir şekilde
03.10.2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendiğim bir durumla ilgili olarak, yasal sahibi kendim, kullanıcısı ise 78 yaş...ındaki babam olan adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında cihaz alımı yapıldığını belirtmek istiyorum. Babam, kendi adına cihaz alınacağını düşünerek, üçünc
Vodafone mobil hattımın ikamet iznime göre güncellenmesini istiyorum ancak bayiler ve müşteri hizmetleri bu konuda yardı...mcı olmuyor. Hattımı güncellemek için faturalı hatta geçmem gerektiğini söylüyorlar ve aksi halde işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Yaklaşık 2–3 aydır bu konuda uğraşıyorum v
Turkcell hattımı Vodafone faturasız tarifeye taşımak için 09.10.2026 tarihinde İstanbul Fatih Çapa’daki bir Vodafone bay...isine başvurdum. Bayideki çalışan, sadece faturalı hat taşıma işlemi yaptıklarını, faturasız hatta geçiş işlemi yapmadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Abonelik taşıma süreçl
"Hızlı bir şekilde geri döndükleri ve, ihtiyaca yönelik çözüm buldukları için çok teşekkürler"
"Teşekkürler, gerekli duyarlılık ve bşlginiz için."
Vodafone’a geçiş yapmak amacıyla İstanbul’da birden fazla Vodafone bayisini ziyaret ederek “Eş Dost” kampanyası hakkında... bilgi almak ve bu kampanyadan faydalanmak istedim. Daha önce bu kampanyadan birçok kişinin yararlandığını ve bayiler aracılığıyla kampanya kodu temin edilebildiğini bildiğim için
Vodafone kurumsal hattımı kendi adıma almak için 01.10.2026 tarihinden beri işlem yapmaya çalışıyorum ancak 8 gündür hiç...bir şekilde sonuç alamıyorum. Numaranın sonu 482 olan hattımın devri için defalarca yönlendirme yapıldı, İstanbul Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece’deki Vodafone bayilerine gitm
Eski Vodafone hattım faturalıydı ve yaklaşık 4 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Eski hattıma ait ödenmemiş faturalarımı ...kapatmak, borcumu ödeyip bu hatla ilişiğimi tamamen bitirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu sadece b
Vodafone’a ve diğer operatörlere kesinlikle herhangi bir borcum olmamasına rağmen 0531********36 hattımı Vodafone fatura...lıya taşımak istiyorum. Vodafone bayisine gittiğimde sistemde adımda borç uyarısı çıktığı, bu yüzden işlem yapamayacakları söylendi. Bayideki yetkililer, sistemde sadece “borcunuz
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Eylül ayı fatura suretini ve detaylarını talep etmeme ...rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmiyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone’a ait 5426****96 numaralı faturasız hattım 2023 yılında üzerine yükleme yapmadığım için kapandı. Hattım kapandı...ktan sonra defalarca farklı Vodafone bayilerine giderek numaramı tekrar alıp alamayacağımı sordum. Her seferinde hattın önce havuza düşmesi gerektiği, bu sürecin yaklaşık 2 yıl sür
Vodafone hattımın pin kodunu yanlış girdiğim için hattım kilitlendi, ardından PUK kodunu da girdim. PUK kodunu girdikten... sonra benden yeni bir pin kodu oluşturmam istendi, yeni pin kodunu oluşturdum ancak telefon hattım buna rağmen açılmadı. Ekranda sürekli “Tekrar giriniz, yanlış girdiniz” şeklinde
"Mahmut beye ince konuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi yaklaşık son bir ay içinde bitti ...ancak sözleşme bitişinden sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Fa
Uzun yıllardır, 2008’den beri Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattıma a...it sözleşmem 6 Ekim’de bitti ancak buna rağmen bana makul bir tarife sunulm
"Desteklerinden dolayı Gül hanım ve Hüseyin beye çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinin uzunca süredir yapamadığını Şikayetvar aracılığıyla bir günde çözdükleri için."
Vodafone hat kullanıcısıyım, daha önce 10 GB’lik paket kullanıyordum ve paketim yeni bitti. Yeni paket almak için Vodafo...ne bayisine gittiğimde 10 GB internet için 900 küsur lira civarında bir ücret söylediler. Bu fiyat bana aşırı yüksek geldi ve daha makul bir seçenek sunulmadı. Müşteri hizmetlerin
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda yaklaşık 400 TL ci...varında bir tarifedeyim. Son 4 aydır hem bayiye giderek hem de çağrı merkez
Halam Temmuz ayında vefat etti ve vefatının ertesi günü Adana Optimum Vodafone bayisine giderek 0543***0203 numaralı fat...uralı hattını ölüm sebebiyle kapattırdım. Temmuz ayına ait olan son faturayı da ödedim. Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra Ağustos dönemine ait 4.057,50 TL tutarında yeni bir
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 tarifemin sözleşmesi bitti. Ben aynı tarifeyi yalnızca makul ...ve bütçeme uygun bir fiyatla, yaklaşık 500–550 TL civarında olacak şekilde yenilemek istiyorum. Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak ba
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat oğlumun üzerinde ve kendisi 9 yaş...ında. Bu hattı sadece okul ve kursla ilgili haberleşme için kullanıyoruz. E
Şırnak Merkez’deki Vodafone Umut İletişim bayisine yaklaşık bir hafta önce numara taşıma işlemi için gittim. Hat taşıma ...sırasında benden 400 TL sim kart ücreti talep ettiler. Bu nedenle işlemi yaptırmadan bayiden ayrıldım. Numara taşıma sürecine başlamadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aramış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
