13 Yıllık Müşteri Olup Da Tarife Bitiminde Bilgi Almadan 980 TL Fatura Kesildi
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini ...kullanıyordum. Tarifemin süresi dolmasına rağmen ne müşteri hizmetleri ne d
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini ...kullanıyordum. Tarifemin süresi dolmasına rağmen ne müşteri hizmetleri ne d
20.08.2026 tarihinde Vodafone hattımın devir işlemini gerçekleştirmek için önce Vodafone’un resmi internet sitesinden ha...t devir ücretleriyle ilgili bilgilere baktım. Resmi sitede, hat devir ücreti alınmadığı, yalnızca özel iletişim vergisi tutarının 12 ay boyunca faturaya yansıtılacağı açıkça belirt
Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında aktivasyon için aranacağım yazıyordu ...ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sim Kartı değişikliğini de bayiden yapmıştım. Önemli ve acil işlerimde mobil imzaya ihtiyaç duyuyor
Vodafone hattım için sunulan Eş Dost kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak 10/08/2026 tarihinden bu yana kampanya k...odu temin edemiyorum. 0544********79 numaralı hattım için geçerli bir Eş Dost kampanya kodu almak amacıyla öncelikle farklı Vodafone bayilerine başvurdum fakat hiçbir şekilde kod v
Vodafone mobil hattım için uzun süredir sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için sosyal medya sınırsız ve fiyatı daha u...ygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek bu talebimi defalarca iletmeme rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyatları olduk
Vodafone 0553*****09 numaralı hattın kullanıcısıyım. 10 GB içeren cep telef...onu tarifeme ait taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık üç ayda bir aldığım ek paketlerde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Daha... önce 300 TL civarında aldığım ek paketler şu an 800 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkmış durumda. Paket aldıktan hemen sonra fiyatların bu şekilde artması hem bütçemi zorluyor hem
23 Mayıs 2026 tarihinde Rize’deki Vodafone bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. O günden bu ya...na mobil imza hattımda bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık üç aydır haftada 3–5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor
Vodafone hattımın devir işlemini gerçekleştirmek için 19.08.2026 tarihinde önce Vodafone’un resmi internet sitesinden ha...t devir ücretleriyle ilgili bilgilere baktım. Burada hat devir ücreti alınmadığı, yalnızca özel iletişim vergisi tutarının 12 ay boyunca faturaya yansıtılacağı belirtiliyordu. Bu
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, ancak tarife yenileme dönemimde gördü...ğüm fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut tarifemi
Kurumsal hatlarımız Vodafone’da kayıtlıdır. İşten ayrılan bir çalışanımızın kullandığı hat, eSIM olarak tanımlı olduğu i...çin şu anda bu hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Bu hattın acil olarak fiziksel SIM karta dönüştürülüp şirketimize teslim edilmesi gerekiyor. Yaklaşık on günü aşkın süre
08.07.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Vodafone bayisinden Samsung a17 5g model cihazımı suya düşmesi nedeniyle onarıma ...verdim. Cihazım 18.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam saat 22.18 civarında telefonu açtığımda galeride tanımadığım bir çocuğa ait yüz fotoğrafının kayıtlı old

17.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bir Vodafone bayisinde hat devri işlemi yaptım. Hat devri sırasında bana sadec...e belirli tarifelerin sunulduğu, başka bir seçeneğim olmadığı söylendiği için mevcut tarifelerden birini seçmek zorunda kaldım. Şu an 10 GB içeren ve aylık 450 TL olan bir tarifed
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır engellilere yönelik kampanya mesajları alıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri ...hizmetlerini arayarak babamın yüzde 95 engelli olduğunu, hattın yasal sahibinin ise ben olduğumu belirttim. Buna rağmen bu kampanyadan yararlanabileceğimin söylendiğini öğrendim.
"Vodafone ve Gamze hanıma teşekkür ederiz"
Vodafone taahhüdüm bitmiş sürekli ek paket alıyorum faturalı tarife çok pah...alı geldi Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle
"Sorun çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve... sonrasında faturamın aşırı derecede yükseleceği bilgisi verildi. Mevcut paketimin bitimiyle birlikte ödeyeceğim faturanın çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşayacağım. Bu
"Olayı yaşadığım Vodafone yetkili bayi tarafından tarafından gerekli özür dilenmiştir. Şikayetimi geri geçiyorum, herhangi bir yaptırım yapmamanızı rica ediyorum."
Vodafone hattım için 18.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. B...ana tarifemin aylık 700 TL olacağı söylenerek onayım alındı ancak sonrasında 770 TL’lik bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Telefonda verilen bilgi ile hayata geçirilen tarife tutar
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. Önceden 20 GB olan internet paketi, farkına var...madan 1 GB’lik bir pakete düşmüş ve bunun sonucunda da son bir ay içinde faturada internet aşım ücreti yansımış durumda. Hat benim adıma kayıtlıdır ve tüm işlemlerden sorumlu kişi
18.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde çocuğum için akıllı saat hattı araştırırken “Akıllı Çocuk Saat...i 3GB Tarifesi” adıyla, aylık 60,99 TL ücretli ve 3 GB internet içeren bir tarife gördüm. Bu tarifeden yararlanmak için Karaman’daki farklı Vodafone bayilerine gittiğimde ise en dü
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım mobil imza hizmetim, bireysel tarifeden kurumsal tarifeye geçiş yaptığımda ip...tal edildi ve yaklaşık 15 gündür yeniden aktif edilmedi. 532 *******04 numaralı hattımda mobil imzayı tekrar kullanmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen süreç ilerlemiyor.
Vodafone’a ait 5319****71 numaralı faturalı hattımın tüm faturalarını ödemiş olmama rağmen hattım 3 gündür blokeli durum...da. Ödeme yapmama rağmen hattımı kullanamıyorum, arama ve diğer hat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmuyor, bayilerinize g
Vodafone’da yıllardır faturasız hat kullanıyorum ve kendime ait 3 adet Vodafone hattım var. Yaklaşık 25 yılı aşkın süred...ir Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımı faturalıya geçirmek için bulunduğum şehirdeki Vodafone bayisine gittim ve mevcut faturama yakın, makul bir tarife talep ettim. Ancak bay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99