to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 7 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmamasına rağmen sistemde puanım sabit görünm...eye devam ediyor. Normal şartlarda kullanım ve ödeme düzenine göre cihaz puanının güncellenmesi gerekirken, aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve puanım aynı ka
Vodafone mobil hattım için Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda, tarifemle uyuşmayan fazla ücretlendirme yapılma...ktadır. Kullandığım tarifenin aylık ücreti 770 TL olmasına rağmen, faturalarımda tarife ücreti 1.330 TL olarak yansıtılmaktadır ve bu tutar faturama eklenerek tahsil edilmiştir. Hi
02.03.2026 tarihinde Bağcılar Yüzyıl Vodafone bayisinden Apple iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında... benim açık rızam alınmadan hatta bana sorulmadan telefonuma kasko sigortası yapılmış ve bu kasko ücreti de faturaya yansıtılmıştır. Kasko için her ay 1.070 TL tahsil edilmiştir.
19.05.2026 Salı günü Antalya Manavgat’taki bir Vodafone bayisinden 0541 *** ** 24 numaralı hattı aldım. Hattı aldığım gü...nden bu yana tanımadığım kişiler sürekli arayarak “Sen züccaciyeci misin? ” ve “Şerife abla nerede? ” gibi cümleler kuruyor. Ayrıca Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde, bu numaray
Vodafone’dan kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS aldıktan sonra 18 Temmuz akşam saat 19.00 civarında Şir...inevler Meydan’daki Vodafone bayilerine gittim. İlk girdiğim bayi, hattımı faturalıya geçirmediğim sürece kimlik güncelleme işlemini yapmayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamdan memnun olmadığım için daha uygun ...bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayilerde bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde en düşük olarak
Vodafone bireysel faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir ili Alpu ilçesi Sakarıkaracaören Mahallesi’nde yaşıyorum... ve bölgemizde yalnızca tek bir Vodafone vericisi bulunuyor. Yaklaşık 4 aydır, bölgemizde elektrik kesildiği anda bu vericinin sinyali de tamamen gidiyor ve acil durumlarda dahi hi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Eski... faturam yaklaşık 265 TL iken, şu anda bana teklif edilen en düşük paket 10 GB ve 440 tl olarak belirtiliyor; bu rakam benim için oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizm
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 20 red 330 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır h...attıma makul ve önceki faturama yakın bir teklif sunulmuyor. Bana önerilen en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak iletildi, hem internet hakkı çok yetersiz hem de fiyat olarak çok y
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 Red 330 isimli tarifemin sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma makul bir tekli...f sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır yeni dönem için en düşük 440 TL civarında bir ücret teklif ediliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve sözleşmem yaklaşık 10 gün önce bitti. Sözleşme ...bitimi sonrası bana daha uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir fatura sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana yalnızca 10 GB için 440 TL’lik
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce 5 GB internet içeren ve 330 TL tutarındaki yeni tarifeye geçirildim. He...m internet paketi benim kullanımım için yetersiz hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için bu tarifenin ihtiyaçlarıma uygun olmadığını düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve interneti
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır bana... uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm önerisi ile karşılaşmadım, sadece mevcut yüksek ücretler tekrar edildi. Ardından
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem devam ederken aylık ortalama 300 TL civarında ...fatura ödüyordum. Taahhüt bittikten sonra ise bana sunulan en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak gösteriliyor. Aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyat benim için
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 335 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından iki aydır tarafıma eski f...aturama yakın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak ikisinden de çözüm odaklı bir teklif alamadım. Ben sadece önceki fat
Vodafone hattımda son bir aydır normalin üzerinde yüksek fatura çıkmaktadır ve şu an bu tutarı ödeyebilecek durumda deği...lim. Hattımda tarifem kapsamında bir taahhüt ve paket bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamın sebebini bilmiyorum. Faturada bana göre fazla ya da hatalı yan
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır faturalarım 500 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Müşt...eri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca farklı bayilere de giderek bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Özellikle 300–350 TL bandında, dakikası bol bir paket t
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek bütçeme ...uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilettim. Özellikle dakikası bol, maksimum 300–350 TL aralığında bir tarife talep etmeme rağmen, bu bütçeye uygun hiçbir teklif sunulm
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri...ni hem de şehir merkezindeki birden fazla Vodafone bayisini ziyaret ettim, ancak tarafıma makul bir teklif sunulmadı. Şu anda kullandığım tarifenin faturası 670 TL’nin üzerinde ge
Vodafone mobil hattım 505 *** ** 80 için 13 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve gerekli tüm işlemle...rimi yaptım. Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. O gün arandım ancak mobil imza bir türlü aktif edilemedi ve sonrasında da t
"Probleme cevap verip çözdünüz bir kere daha tekrarlanmamasını diliyorum."
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana numaramı Vodafone GSM operatörüne taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle... işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Online numara taşıma başvurusu yaptığımda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, yasal hat sahibinin kimlik bilgileri eksik olduğu
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Şu anda 335 TL civarında bir fatura ödüyorum v...e sözleşme yenilemesinde 350 TL civarında, makul ve bana uygun bir tarife talep ediyorum. Ancak bu talebime rağmen tarafıma sunulan en düşük teklif, 10 GB paket için 440 TL olarak
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana eskisine y...akın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındayken, sözleşme bitimi sonrası daha yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve tarife teklifleri d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
