to read complaints and reviews, or file yours.10 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Yüksek Ücret Ve Mağduriyet
Vodafone hat kullanıcısıyım, daha önce 10 GB’lik paket kullanıyordum ve paketim yeni bitti. Yeni paket almak için Vodafone bayisine gittiğimde 10 GB internet için 900 küsur lira civarında bir ücret söylediler. Bu fiyat bana aşırı yüksek geldi ve daha makul bir seçenek sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye yönlendirildim, bayiye gittiğimde ise ilgilenilmedi ve uygun fiyatlı alternatif paketlerle ilgili yardımcı olunmadı. İnternetim olmadığı için mağdur oldum ve yüksek fiyatlar nedeniyle hatta devam edip etmemekte kararsız kaldım.
Vodafone’dan, özellikle 10 GB civarı için daha uygun, makul fiyatlı paketler sunmasını ve mevcut müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
