to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hat abonesiyim. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde bitiyordu, bitmeden 2 gün önce aranıp faturasız hatta geçmek ist...ediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm kişi talebimi alıp aranacağımı söyledi ancak kimse dönüş yapmadı. 01.08.2026 tarihinde ise bana normalde yaklaşık 310 TL gelen fatura yerin
Vodafone mobil hattıma bağlı seyyar modemim için Haziran 2026 döneminde yaşadığım fatura ve izinsiz tahsilat sorunu hakk...ında yazıyorum. Bahçemde kullandığım, sadece internet amaçlı kullandığım 532 ****60. Numaralı hatta tanımlı 60 GB internet paketim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 10 GB’a dü
Vodafone bireysel hattımda 50 GB internet paketim bulunmasına rağmen, kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmaması...na karşın paketim yalnızca 7 gün içinde tamamen tükendi. Bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için sınırsız tarifeye geçiş talebinde bulundum. Ancak Vodafone’un sistem kaynaklı sorun
"Sorunla hızlıca ilgilenildi"
Vodafone faturalı hattım 31.07.2026 tarihinde saat 18.30 itibarıyla hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izinsiz ş...ekilde faturasız hatta çevrilmiştir. Herhangi bir başvuru yapmadığım, onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 gün önce Vodafone müşteri hizme
Kızıma ait olan ve kendi adıma kayıtlı Vodafone hattı için her ay yaklaşık 300 TL ödediğim, 30 GB civarında internet içe...ren bir paket kullanıyorum. Temmuz ayına ait fatura döneminde bu hat için 4196 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrenince büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Bu yüksek faturanın
"Gerekli ilgi için teşekkürler"
28 Temmuz tarihinde, Kızılay Kumrular Caddesi No: 2 D:12 Çankaya/Ankara adr...esinde bulunan Vodafone yetkili şubesinden tarafımıza, daha önce hiç kullan
"Şikayetim üzerine hemen arandım. İlginize teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçişte teslim seçeneği ola...rak bayiden teslim almayı seçtim. Bu seçeneği tercih etmemin sebebi, hem da
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifeme engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak ne müşt...eri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı olmuyor. 2025 yılında bu indirim için başvurumu yaptım, şu an tarifem bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçerken engelli indiriminde
Vodafone faturalı hattımla ilgili taahhüt bitiş tarihi konusunda mağduriyet... yaşıyorum. 27 Temmuz tarihinde 0 232 242 35 42 numaralı hattan arandım ve
Vodafone tam anlamıyla pişmanlık. Vodafone hattımda taahhüdümün ya da tarifemin süresi bittikten sonra, benim bilgim ve ...onayım olmadan, üst limitten başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu konuda ne bir talebim oldu ne de bana sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, hatta “size ulaşılamadı” denilerek durum
01.08.2026 tarihinde Vodafone bayisi olan Telsan Mühendislik’te mobil imza ...başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Vodafone’un internet sayfasında mobil i
Vodafone’a kayıtlı 0540 *** ** ** numaralı hattıma bugün saat 08:06’da “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilinizin daha ö...nce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır…” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde hattımın bir “iş ortağı” ve bir şirket hattı gibi geçtiğini, ayrıca daha
"Teşekkür ederiz"
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.32’de adıma kayıtlı olan ve 15 yaşındaki ç...ocuğumun kullandığı 5526****19 numaralı Vodafone hattı, Vodafone’un arama y
Yaklaşık 25’i 26’ya bağlayan gece saat 02.00 civarında hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a e-sim olarak taşımak için baş...vuru yaptım. O günden bu yana hattım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı, ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet hizmeti alabiliyorum. Telefonda “Ağda kayıtlı değil” hatası alı
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 10 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Son iki aydır hattım üzerinden hiçbir onayım ve rızam a...lınmadan ek paketler tanımlanarak faturam gereğinden fazla şişirildi. Geçen ay faturamda yer alan 1000 dakikalık konuşma sürem bittikten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve on
Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum adreste Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmediği için Vodafone'a geçtim. “En azından da...ha iyi çeker” diye düşünüyordum ama maalesef burada da benzer sorunları yaşamaya başladım. Telefonlar evin içinde birçok noktada ya hiç çekmiyor ya da internet kullanılmayacak kada
Konuşma engelim nedeniyle müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyor, bu yüzden yazılı olarak destek talep ed...iyorum. Geçen aya ait faturamda dramawave ve dramabox uygulamaları üzerinden mobil ödeme adı altında yaklaşık 3.000 TL tutarında yüksek bedeller yansıtıldığını fark ettim. Google
Vodafone faturalı hattım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bugün saat 18.30 itibarıyla faturasız hatta çevrilm...iş. Herhangi bir başvuru yapmadığım, onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sun
Vodafone hattıma ait yaklaşık 1300 TL’lik borç nedeniyle icralık oldum. Borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak için Vodafone...’u aradığımda, bana sadece Vodafone kullanıcısı bir hattan aramam gerektiği söylendi ve bu nedenle işlemim yapılmadı. Hattım kapalı olduğu için bu yönlendirme sonrası resmi ve sağl
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında sunulan 500 TL Migros... hediye çeki (Money puan) kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şa
21.07.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım. İşverenimin hat masraflarını karşılayabilmesi için adı...m, soyadım ve tarifemi içeren abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Satın alma sırasında bu sözleşmeyi Vodafone uygulamasından alabileceğim özellikle belirtildi, ancak uygulamada sa
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, bilgim ve onayım ol...madan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve faturama yansıtılm
Vodafone GSM hattıma “En Uzun Gece” kampanyasına özel olarak tanımlanan ve harcama yaptığım takdirde faturama yansıtılac...ağı taahhüt edilen 500 TL’lik indirim hakkımı kullandım. Ancak Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde, söz verilen 500 TL’lik indirimin faturamdan düşülmesi gerekirken tam ters
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
