"Sorunum çözüldü, bana özel paketler mobil bankacılıktan "paket yükle" kısmında yer alıyormuş. Teşekkürler."
Vodafone başvuru
13.268 şikayet
Vodafone Yanıltıcı Bilgiyle Otomatik Tarife Yenilemesi Ve Haksız Cayma Ücreti

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitmesine iki gün kala, 29.04.2026 ve 30.04.2026 tarihlerinde müş...teri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmelerde, taahhüdü devam ettirmeyeceğimi özellikle belirttim ve benim ayrıca bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Bana, hiçbir
Vodafone YouTube Premium Üyeliğim Kesildi, Faturamda Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone hattıma tanımlı Gmail adresimle aldığım YouTube.com Premium üyeliğimi yak...laşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 26 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe gösterilmeden önce sadece Premium özelliklerim kayboldu, kısa süre sonra da üyeliğim tamamen i
Kurumsal Hattın Bireysel Hale Çevrilmemesi Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyetimiz

Vodafone kurumsal hattımızdan bir tanesini bireysel hatta çevirmek için yaklaşık 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulunduk.... Hattımız Çalışan 2 tarifesindeydi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ bireysel hatta geçirilmedi ve her seferinde bir sorun olduğu, kısa sürede çözüleceği söylene
Vodafone’da Vefat Sonrası Hat Kapatma Ve Borç İptalinde Sürekli Engeller

"Kia sürede geri dönüş için teşekkür ederim"
Kardeşim Vodafone faturalı hat abonesiydi ve 21 Aralık tarihinde vefat etti. Bu ağır süreçte, kardeşimin üzerine kayıtlı... 0546 *** ** 54 numaralı hattın kapatılması ve vefat tarihinden sonraki borçların iptali için Vodafone ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Tarafıma verilen evraktalebe mail a
Vodafone Kampanyası Şartlarını Tamamladım, 5 GB İnternet Paketi Eklenmedi

Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5 GB kazan” kampanyasına katıldım ve Google Play üzerinden harcama yaptım. ...Ancak kampanya gereği hak kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS ile başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “yanlış mesaj gönderd
Numara Taşıma Hatası Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Açılan Dava
Vodafone’a numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet ve sonrasında üzerime açılan dava nedeniyle bu şikayeti ya...zma zorunluluğu doğmuştur. 18 Ağustos tarihinde bana ait 0531********44 numaralı hattın Vodafone’a taşınması için yetkili bayiniz üzerinden başvuru yaptım. Bu işlem sırasında, ben
Tek Seferlik Özel Numara Ücreti Söylendiği Halde Aylık Fazla Tahsilat Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone üzerinden 540’lı özel numara satın aldım. Bu numara için 1.000 TL’yi tek seferde ödedim, ...aynı ay faturamla birlikte toplamda yaklaşık 1.400 TL civarında bir ödeme yaptım. Sonraki aylarda gelen faturalarımda ise her ay yaklaşık 100 TL daha fazla ücret yansıdığını fark e
Taahhüt Bittiğinde Faturada Şok Çifte Artış Ve Çözüm Yoksunluğu

"Sorun giderildi"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve bu süre boyunca ciddi bir s...orun yaşamamıştım. Ancak taahhüt sürem biter bitmez faturamda hiçbir bilgil
Vodafone Söz Verdiği 185 TL Kampanyayı Uygulamıyor

Vodafone faturalı hattım için daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvu...ru sonrasında tarafıma dönüş sağlandı ve ayın 5’inde müşteri temsilcisi tar
Hattım Yanlış Şekilde Faturasız Hale Çevrildi Ve İptal Edildi, Acil Çözüm Talebi
"Esma hanıma teşekkür ediyorum ama telsiz kullanım ücretlerinin da düşülmesini istiyorum"
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 03:38’de Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak hattımı iptal etmek istediğimi ve bu yönde işlem yapılmasını talep et
İzinsiz Üyelik Ve 309 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

Kraken Baker adlı firma üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik oluşturulduğunu ve bu üyelik kapsamında kartımdan 3...09 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu firmayla bilinçli bir şekilde bir sözleşme ya da abonelik ilişkisine girmediğim
Vodafone’da Askıda Olan Kayıp Hat Nedeniyle Yeni Hat Alınamıyor

"Herkes özveriliydi çok teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı +90 (541*********29 numaralı hattım kayıp olduğu için ya...klaşık 5–6 aydır yeni hat çıkartmak istiyorum ancak her başvurumda hattımın
İzinsiz SMS Gönderimi Ve Pay Portfun Kraken Paket Üyeliği Üzerinden Haksız Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hattım olan 0541*****50 üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayı...m. 30.04.2026 tarihinde saat 15:22’de hattımdan +44 7752 070662 numaralı yurt dışı numaraya, harf ve rakamlardan oluşan 11 haneli şifre benzeri bir SMS gönderilmiş görünmektedir. B
Vodafone Linked Kazan Kampanyasında Sürekli Eksik Ödeme Sorunu

Vodafone’un Linked Kazan kampanyası kapsamında uzun süredir arkadaş daveti yapıyorum ancak neredeyse her seferinde eksik... ödeme ya da hiç ödeme almama sorunuyla karşılaşıyorum. Daha önce aylarca uğraşıp defalarca kez başvuru yaptım, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra para farkımı yatırmışlardı. Ayn
Aktif Başvuru Engeli Nedeniyle Hattı Taşıyamıyoruz
27 Nisan günü Turkcell’de kayıtlı olan 544546**** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalı üze...rinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra hattın annemin üzerine kayıtlı olması sebebiyle kimlik bilgilerinin onaylanmadığına dair bir SMS aldım. O günden bu yana, hattın yasal sahib
Vodafone'da Cayma Bedeli Olmadığı Söylentisine Rağmen Haksız Ücret Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
22.03.2025 tarihinde Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü mobil abonelik yaptım. Başta 25 GB’lik tarifedeyken, internet kotam...ın yetmemesi üzerine 16.08.2025 tarihinde 30 GB’lik üst tarifeye geçiş yaptım. 2026 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeli sorgulaması yaptığımda herhangi bir bed
Vodafone Hattıma Gelen Tanımadığım Numaralardan SMS’ler Güvenlik Endişesi Oluşturuyor
Vodafone faturalı hattıma Aralık 2024’ten bu yana tanımadığım onlarca farklı numaradan, hesabıma para yattığına dair SMS...’ler geliyor. Bu kişilerin hiçbiriyle bir ilgim yok, herhangi bir başvurum veya talebim de bulunmuyor, buna rağmen bazen günde üç defa, bazen de her gün bu tür mesajlar almaya deva
Mevcut 30 GB Ultra Plus Paketime Kalmak İstiyorum, Ücret Artışı Ve Yönlendirme Sorunları

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB Ultra Plus internet paketimden me...mnunum ve aynı paketi yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle kullanmaya deva
Online Taşıma 3 Gün Söz Verildi, Şubeler Hattı Teslim Etmiyor

Numaramı online olarak Vodafone’a taşıdım ve işlem sırasında hattımı 3 gün içinde herhangi bir Vodafone şubesinden tesli...m alabileceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek numara taşıma işlemini tamamladım. Bugün bulunduğum bölgedeki neredeyse tüm Vodafone şubelerine tek tek gittim ancak her gittiğim şu
E‑Sim Taşıma İşleminde E‑Devlet Onayı Görünmüyor

Vodafone’a mobil hattımı e-sim üzerinden taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce başvuru ...yaptım. Başvuru yaptığım hattın numarası 0533********67’dir. Bu süre içinde işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Şu anda eski operatörüm hâlâ aktif durumda, ancak kontratımın bitmesine s
Numara Taşıma Sorununda Borç Uyarısı Ve Saygısız İletişim
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden numa...ra taşıma işlemini defalarca denememe rağmen “hattınızda borcunuz var” uyarısı aldım. Var olan ya da sistemde görünen tüm borçları erkenden ödememe rağmen birkaç gün sonra tekrar d
Vodafone’da Haksız Kara Liste Nedeniyle Numara Taşıma Engeli

Turkcell hattıma ait taahhütlü sözleşmem 25 Nisan’da biteceği için, 2 gün kala numaramı Vodafone operatörüne taşımaya ka...rar verdim. Bitlis Merkez’deki Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum, ancak burada hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Daha sonra Vodafone müş
Vodafone Kurumsal Hatların İptalinde 2 Aylık Gecikme Ve Cevapsız Tutum

7000166325 numaralı fatura hesabıma bağlı kurumsal hatlarımın iptali için yaklaşık iki ay önce Vodafone Kurumsalı Mart a...yı boyunca defalarca telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana hatların kapatılacağı bilgisi verildi, ancak “sistemde arıza var, güncelleme var” denilerek işlemim ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100