"Tanımlama yapıldı, teşekkürler."
Vodafone başvuru
14.169 şikayet
Haksız İnternet Tüketimi Ve Yanlış Faturalandırma
Vodafone müşterisi olarak hattımda tanımlı internet paketimle ilgili yaşadığım haksız internet tüketimi gösterimi ve hat...alı faturalandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemdeki internet paketim biter bitmez hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 28 Temmuz 2026 Salı günü 15 GB ek inter
Vodafone 5G Redbox İptalinde Açıklanmayan 1.629,50 TL Fatura
26 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Redbox üyeliği satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımızda vaat edilen hızı... hiçbir şekilde elde edemedik. Bunun üzerine başvurudan sadece iki gün sonra, 28 Haziran’da iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında tarafıma yalnızca 80 TL cayma bedeli
Vodafone'dan Aşırı Cayma Bedeli Ve Belge Eksikliği
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Temmuz ayı faturamda toplam 4.700 TL tutarında borç çıkarıldı. Normalde aylık... faturam 525 TL civarındaydı, bu faturada ise yaklaşık 4.200 TL çıkma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 8 ayın fatura bedelinin tamamının bana ceza olarak
Vodafone Hattımda 290 TL'lik Fahiş İnternet Ücreti Haksız Ve İptal Edilsin
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Vodafone Hattım Taşınmadı, İnternet Kesildi Ve Cezalı Fatura Ödemek Zorunda Kaldım
Kurumsal faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için 20.07.2026 tarihinde başvurumu yaptım. Başvuru ekranında “başvurunuz a...lındı, başvurunuz onaylandı, sim kartlarınız teslim edildi” gibi tüm aşamaların tamamlandığı görünüyor ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi yapılmadı ve
Yanlış İşlem Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve Dondurma İptali Talebi
"Vodafone Müşteri Hizmetleri yetkilisi benimle iletişime geçerek hatlarla ilgili sorunumu çözdü ve mağduriyetimi giderildi. Severek tercih ettiğim operatör olan Vodafone'dan vazgeçmek zorunda kalmadığım için memnunum. Teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hatlarım için 28 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak iki hattımın da dondurulması talebinde bulundum. Görüşmede hatlar
Vodafone Tarife Zammı %150: Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. 1+1 kampanyalı ve taahhütlü bir paketim bulunuyor. Bugün müşteri hizmetle...rini arayarak tarife değişikliği hakkında bilgi almak istediğimde, yaklaşık %150 oranında bir zamla karşılaştım. Mevcut kampanyalı taahhütlü tarifem 694 TL iken, yeni ücretin 1500
Vodafone Aşım İadesi Faturada Görünmüyor
"İlgiliydiler, teşekkürler."
Vodafone’da aylık 60 GB ve 1000 dk içeren tarifeyi kullanıyorum. Paket aşım...ı yaptığım için hattıma ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Daha sonra aşım i
Vodafone’da Taahhütlü Tarifenin 1300 TL Gösterilmesi Ve Düzeltme Talebi
Vodafone’a numara taşıma sürecinde tarafıma aylık 400 TL ücretli taahhütlü tarife teklif edildi ve hattım bu şartlarla a...çıldı. Numaram aktif olduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 1.300 TL taahhütsüz ücret üzerinden göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıl
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Dijital Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyetim
27 Temmuz’da Vodafone üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Numaramın son 4 hanesi 6492 olan hattımın dijital ka...rgo ile teslim edileceği söylendi. O günden beri hattımın gelmesini bekliyorum. Kurye bugün için randevu vermiş olmasına rağmen ne geldi, ne aradı, ne de herhangi bir bilgilendirme
Yasal Sahibi Görmezden Geldikleri İçin Numara Taşıma İptal Edildi
Bana ait olan ve yeğenimin kullandığı 5454****75 numaralı hattı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Yeni sim ...kartı getirmekle görevli kurye, hattı kullanan çocuğu aramış; kendisi numarayı tanımadığı için telefonu açmamış. Ben de durumu fark edince açmasını söyledim fakat bu kez de kursta
Vodafone’da 1500 TL Nakit Ödememe Rağmen Haksız Kara Liste Şikayeti
27.01.2024 tarihinde 0544*******06 olan Vodafone faturalı cep telefonu hattımdaki tüm borçları kapatmak için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede özellikle borcumun olup olmadığını sordum, herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi ve ben de hattımı kapattım. O tarihten sonra da borcum olduğuna dair
Faturasıza Geçişte Uzayan Süre Ve Tekrarlanan Onay Talebi
Vodafone faturalı hattımı 0534 *** ** ** numaralı hattım üzerinden faturasıza geçirmek için 26.07.2026 tarihinde başvuru...da bulundum. Telefonda sesli onayım alındı, kimlik onayım yapıldı ve işlemin tamamlanması için tekrar aranacağım söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de i
Faturasız Numara Taşıma Sürecindeki Mağaza İlgisizliği Ve Ek Ücret Şikayeti
"Hızlı aksiyon ile çözüm odaklı olan Vodafone Çözüm Uzmanı ekibine teşekkür ederim. Problemi Adana'da ilgili Vodafone uzmanına yönlendirdiler. İkametgah adresime yakın olan farklı bir Vodafone mağazası ile görüşüp beni yönlendirdi ve problemimi çözdüler. Sadece şikayetim-problemim yanlış anlaşılmış ya da aktarılmış; gitmiş olduğum işlemini yapan Vodafone mağazası yetkilisi Vodafone'a hattımı taşındıktan sonra geri eski operatörüme mi geçeceğimi sordu. Benim çabam eski operatörümden kurtulup Vodafone'a geçmekti sadece. Her şey için teşekkürler."
Türk Telekom’da taahhüt süresi dolmak üzere olan 544 *** *010 numaralı hatt...ımı faturasız olarak başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için Adana Op
FreeZone Özelliği Söz Verildi Ama Hattıma Tanımlanmadı
11 Temmuz tarihinde Vodafone hattımın taahhüdünü yenilerken, geçen yıl fayd...alandığım FreeZone hattını üzerine tanımlama özelliğinden gelen tarifemdeki

E-Devlet Onayının Gelmemesi Nedeniyle 15 Gün Boyunca Mobil İmza Kullanılamaması
Vodafone hattımda hat değişikliği yapıp mobil imza almak için yaklaşık 15 gün önce Çerkezköy Cennet şubesine başvurdum. ...İşlem bayide yapıldıktan sonra e-Devlet üzerinden onay sürecinin tamamlanması gerektiği söylendi ancak e-Devlet’ten herhangi bir onay bildirimi gelmedi ve işlem bir türlü ilerlemed
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Sonrası Çifte Fatura Şikayeti
"Sorun çözümü için kısa sürede aksiyon alınıp yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone mobil iletişim hattının yasal sahibi olarak üzerime kayıtlı olan v...e annem tarafından kullanılan 539 9*** **** numaralı hatta ilişkin olarak y
Vodafone Ve Turkcell Arasındaki 542 Numaralı Hattın Transferi İçin Çözüm Talebi
Vodafone’da babama ait olan, 542 ile başlayan ve ilk alım yeri Vodafone olan bir hattı kendi adıma bireysel olarak devra...lmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetleri ve diğer tüm başvuru yollarını denememe rağmen hattı üzerime alamadım. Bu numara daha sonra Turkc
Vodafone Bayisindeki Hatalı İşlem Sonucu İcra Takibi Ve 6000 TL Borç
Ben Rıdvan A***, Vodafone kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi Atışalanı Caddesi’nde bulunan Vodafone... bayisine 2025 yılı Kasım veya Aralık ayında giderek numaramın kapatılması için işlem yaptırdım ve sonrasında yeni bir numara aldım. Bayide bana eski hattımla ilgili yeni bir fatur
Taahhüt Süresinin Her Yıl Kısalması Ve Aynı Tarife İçin Farklı Teklifler
Ekim 2023 itibarıyla Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktayım. Taahhütler...im, firmanın taahhüt bitiş tarihinden bir gün öncesini son başvuru tarihi olarak belirlemesi nedeniyle her yıl bir ay kısalarak ilerliyor. Her yıl fiili olarak 11 ay yararlandıktan
Vodafone 5G Red Tarifesinde Açıklanamayan Veri Tüketimi Ve İade Talebi
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. 28.07.2026 tarihinde hattımda hiçbir olağan dışı kullanım... yapmamama rağmen mobil internet paketimde anlık ve açıklanamayan bir veri tüketimi gerçekleşti. Aynı gün akşam saatlerinde paketimde yaklaşık 22 GB internet hakkım bulunurken, kıs
Kurumsal Hatın Bireysel Hale Geçişinde Evrak Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketim daha önce iflas ederek kapandığı için hattımı kurumsaldan bireysele geçir...mek istiyorum ancak bayiler şirket evrakı olmadığı gerekçesiyle başvurumu kesinlikle kabul etmiyor. Hattım hâlâ eski şirket üzerine kayıtlı ve 3G’li olduğu için 4.5G uyumlu değil,
Engelli İndirimi Faturada Yansımıyor Ve Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım ve müşteri hiz...metleri tarafından indirimin hatta tanımlandığı bilgisi verildi. Buna rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










