to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kar...tım elime ulaştı ve hattımın 02.03.2026 tarihinde saat 01:00’de aktif olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone üzerinden 26 yaş altı Frozzone güzelliklerinden yararlanmak ve hattımı kendi adıma tanımlatmak istiyorum. Daha ...önce Frozzone kapsamında her ay tanımlanan 20 GB internetim bu ay hatta yüklenmedi ve bu haklardan faydalanamıyorum. Faturalı hat için online kanal üzerinden 26 yaş altı Frozzone
Vodafone hattıma son 2–3 aydır Portfum Mobi adı altında, herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen her... ay 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay mesajı vermedim. Hem bu haksız kesintinin hemen durdurulmasını hem d
Dün sabah saat 10.00 itibarıyla internet üzerinden 500 GB Redbox taşınabilir ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün c...ihaz elime ulaştı. Kuruluma gelen arkadaşlar, modemi elektriğe takıp yarım saat sonra aktif olacağını söyleyip gittiler; ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hiç açılmadı ve int
"Vodafone ekibine, vaat edilen 10 GB internet paketinin sorunsuz bir şekilde yüklendiği için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 727,75 TL tutarında bir borç çıkarıldığını faturalarımı kontrol ederken fark ettim. 23.02.2026 tari...hinde taahhüdüm bitiyordu; ben de taahhüdümün otomatik yenilenmemesi için 22.02.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hat geçişi başvurusunda bulundum. Bu nedenle taahhüdümün b
Vodafone’da adıma kayıtlı olan 5417****77 numaralı hattım bir süre önce kapandı. İhya bedeli ödeyerek hattı tekrar açtır...mak için başvuru yaptım ancak “sim kart yok” denilerek sim kart tarafıma verilmedi ve eksik evrakla işlem yapıldığı için hattım tekrar kapandı. Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve m
"Teşekkürler"
Turkcell abonesi olmama rağmen, telefon hattıma Vodafone tarafından onayım ve iznim olmaksızın sürekli “mesaj paketi abo...nelik talebi” hakkında bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. B003 koduyla iletilen bu mesajlarla ilgili herhangi bir talebim, aboneliğim ya da Vodafone ile aktif bir bağım bulunmamak
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şubat 2026 dönemine ait, N2A2026006705570 numaralı faturamda “One Family” adı altında... 3 kez 27,90 Euro olmak üzere toplam 83,70 Euro tutarında hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. “One Family” isminde herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır ve bu hizmete yönelik h
"Beni arayan müşteri temsilcisi Mehmet Bey gayet çözüm odaklı hızlı hakkaniyetli bir şekilde ilgilendi ve çözümledi çok teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olduğum 0549********33 numaralı hattım için 01.12.2025 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat iptal talebinde bulundum. Görüşme
İki gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone online hizmetler üzerinden işlem yaptım. Hat babamın üzer...ine kayıtlı olduğu için kimlik bilgileri uyuşmadığından, bir gün sonra tarafıma “geçiş reddedildi” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işl
Vodafone üzerinden bireysel hat başvurusu yapmak istiyorum ancak web sitesi üzerinden kişisel bilgilerimi doldururken sü...rekli aynı hatayı alıyorum. Yabancı uyruklu bir öğrenciyim ve kimlik numaram 9 ile başlıyor. Sistem sürekli “Yasal hat sahibinin kimlik bilgileri eksik olduğu için başvurunuzu tama
01.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma Vodafone tarafından bir SMS gönderildi. Bu mesajda hattımın Vodafone’a geçiş başvu...rusunun operatörüme iletildiği ve 48 saat içinde paylaşılacağı yazıyordu. Ancak ben böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedi
Vodafone hattım için mobil imza başvuru ve kurulum işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür e-Devlet üz...erinden işlem yapmaya çalıştığımda hata alıyorum ve sistem mobil imza aktivasyonumun yapılmadığını gösteriyor. Mobil imzamın tüm işlemlerini bitirmiş olmama rağmen e-Devlet’te kul
Türk Telekom hattımı kullanmaya devam ederken, herhangi bir başvurum ya da talebim olmadığı halde Vodafone’dan numara ta...şıma işleminin onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, sayın Kevser T***** adına numara taşıma talebinin onaylandığı ve 30.12.2020 tarihinde saat 22:59’da taşıma işleminin gerçe
Adıma kayıtlı özel numaramla ilgili, bilgim ve onayım olmadan hat değiştirme başvurusu yapıldığına dair bu sabah Vodafon...e’dan SMS aldım. Hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım ve hattımı da aktif olarak kullandığım halde, numaram üzerinden bu tür bir işlem yapılmış olması beni ciddi anlamda t
01.03.2026 günü saat 07.45'te, herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadı...ğım halde Vodafone’dan “Sayın o. A şebekemize yapmış olduğunuz numara taşım
Vodafone abonesi olmadığım ve herhangi bir başvurum bulunmadığı halde, 01 Mart 2026 sabahı saat 08.16’dan itibaren peş p...eşe SMS’ler almaya başladım. Bu SMS’lerde ismim ve telefon numaram yazılarak adıma faturasız hat açıldığı, uyarı tonu tercihi alındığı, Vodafone Supernet 4.5G hizmetinin aktif hâle
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Megaland aboneliği başlatıldığını 1 Mart tarihinde gelen SMS ile öğre...ndim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen aylık vergiler dahil 239 TL tutarındaki ücret hattıma ait faturama yansıtılmıştır. Bu aboneliği kesinlikle kabul e
"Teşekkürler"
25 Şubat tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak faturalı hattı...mı taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen numara taşım
"12 saat gecikmeyle tüm sorunları çözdüler. Teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’dan Vodafone’a ...geçiş başvurusunda bulundum ve eSIM ayarlarımı da o gün sorunsuz şekilde ya
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 25 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Bugün saat 10.56'da, hiçbir talebim olm...adığı halde hattımın Vodafone’a taşınmasıyla ilgili Vodafone başlığından SMS aldım. Bu numarayı Vodafone’a taşıma ya da benzeri herhangi bir başvuruda bulunmadım ve daha önce de Vo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100