Vodafone başvuru

Vodafone hattıma, hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve son faturamı ödemiş olmama rağmen, haksız bir şekilde borç çıkarılmasından ve sonrasında bir ay boyunca resmen oyalandığımı hissetmemden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm 31 Ekim’de bitti. Aynı akşam ortak bayiye giderek hattımı Turkcell’e taşımak is...

Vodafone’un ürün kataloglarında yer alan “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası” kapsamında, 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketine %65 indirim uygulandığını ve normalde 870 TL olan paketin 305 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak ve hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak 17 Aralık 2025 tari...

2016 yılında bilgim ve onayım olmadan üzerime iki adet faturalı Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden hatlarımı kontrol ederken fark ettim. Bu hatlarla ilgili toplamda ikişer adet 600 TL olmak üzere borç görünüyordu. Konuyu savcılığa taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda bu hatların bana ait ...

Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık ancak hattımız, 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ taşınmadı. İlk gönderilen evraklar için "Evrak yanlış olmuş" denilerek yeniden kurye yönlendirildi. Kuryenin getirdiği evrakları da eksiksiz şekilde imzaladık fakat bu işlemden sonra ...

0539********37 numaralı hattım için 21 Kasım tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 2 Aralık’ta kurye sim kartımı teslim etti; ancak sonrasında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı, yeni başvuru yapın” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hiz...

10 Kasım 2025 tarihinde yeni Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum. Ancak gönderilen QR kodu ve el ile aktivasyon yöntemleri çalışmadığı için hattım bir türlü aktif edilemedi ve hattımı kullanabilmek için Vodafone Cep Şube’ye gidip fiziksel sim kart almak zorunda bırakıldım. Bu tarihten ber...

Vodafone hattımın numarasını değiştirdim ve eski numaramı acil olarak geri almak istiyorum. Eski numaram 0541********54 ve değişikliği 01.01.2025 tarihinde yaptım. Ancak bu numarayı geri almak için yaptığım hiçbir başvurudan sonuç alamadım. Hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini a...

Vodafone hattıma, 14.12.2025 tarihli faturama bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında "mobil ödeme" adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir ve hattımı kullanan hiç kimse böyle bir ödeme yapmamıştır. Konuyla ilgili olarak Apple Destek ile görüştüm, kayıt açıldı ve yapı...

Vodafone adına, benim bilgim ve onayım olmadan yeni bir mobil hat aboneliği açıldığına dair 17.12.2025 tarihinde SMS aldım. Bu abonelikle ilgili daha önce hiçbir başvurum, imzam, talebim ya da onayım yoktur. SMS dışında elimde fatura, numara bilgisi veya başka bir detay bulunmuyor ve bugüne kadar V...

15.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Kurye hattı teslim etmek için geldi ancak herhangi bir nedenle teslimat gerçekleşmedi ve sonrasında hattım tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone’un verdiği 2025...

Vodafone’dan, Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tunç Sokak’ta, ada 266, parsel 1’de bulunan 2 katlı binam için baz istasyonu kurulumu talep ediyorum; ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Yeni bir başvuru talebim var ve bu sürecin nasıl işleyeceği, kiminle ve hangi birim üzerinden iletişime geçm...

06.12.2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak amacıyla Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine başvuruda bulundum. Başvuru sebebim, gördüğüm “Hoşgeldin 25 GB” isimli faturasız ve taahhütsüz numara taşıma kampanyasından yararlanmaktı. Şubedeki görevli ile görüştüğümde, sadece...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 263 TL “Vizyon Mobil ödemesi” adı altında ücret yansıtıldığını Aralık ayında ödediğim faturada fark ettim. Ne bu servise herhangi bir başvurum oldu ne de onay verdiğim bir işlem gerçekleştirdim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece b...

0530******* numaralı Vodafone hattım için soyadı değişikliği işleminin güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce paket değişikliği yapmak için 13.12.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim. Bana, paket değişikliği yapabilmem için önce hattımı faturasız hatta geçirecekl...

Vodafone mobil hat üzerinden bana ait olmayan bir hattın 3.318 TL tutarındaki faturasını yaklaşık 3 ay önce ödedim. Daha sonra dekontu kontrol ettiğimde, ödemenin bana ait olmayan bir hatta yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu hemen bildirerek Vodafone’a gerekli evraklarla başvuruda bulundum. Süreç...

Vodafone’da üzerime olan borcu iki aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, kara listeden bir türlü çıkarılmıyorum. Borcum kapandığı halde sistemlerinde hâlâ borçlu gibi göründüğüm için yeni hat alamıyor, ürün ve taksitli alışveriş yapamıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. T....

Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür telefon hattıma ait interneti Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor, düzgün şekilde çekmiyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi ...

27 Kasım tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru yaparak taşıdım. Başvuru esnasında online başvuru yapanlara ekstra 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu ancak hattımı taşıyalı neredeyse 1 ay olmasına rağmen bu ek internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 20 GB internet ile sınırsız sosyal medya içeriğine sahip tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarifenin güncel fiyatı 350 TL iken, yeni dönemde geçebileceğim tarifeler arasında mevcut tarifem bulunmamakta; ayrıca sunulan tarifelerde hem düşük GB’lara yüksek fiyatlar uygu...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptığımda, bu sabah çağrı merkezinden arandım ve benden T.C. kimlik numaram, kimlik seri numaram ve doğum tarihim gün/ay/yıl şeklinde istendi. Sadece T.C. kimlik numaramı verdim; kimlik seri numaramı ve doğum tarihimi, güvenlik şüphesi yaşadığım için paylaş...

Vodafone faturalı hattımda son bir aydır mobil internet paketim çok hızlı tükeniyor ve kullanım detayında en çok interneti TikTok’un harcadığı görünüyor. Ancak telefonumda TikTok uygulaması kesinlikle yüklü değil ve hiçbir şekilde TikTok kullanımı yapmıyorum. Kahramanmaraş Elbistan’da kullandığım 5...