Vodafone başvuru

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Geçiş sürecindeki gecikme Vodafone kaynaklı olduğu için hattım sistemde yalnızca 1 gün daha görünmüş. Bu nedenle tarafıma 650 TL haksız fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 328 TL olan faturamın, 1 gün sebebiyle iki katına çık...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 15.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın Akbank hesabımdan 924,50 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu yaşadığım durum ilk kez de değildir; daha önce Eylül ayında da aynı şekilde hesabımdan izinsiz çekim yapılmış, bununla ilgili olar...

16.12.2025 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurum Dijital Kurye aşamasındayken iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuruda bulunmak istediğimde, eski başvurum sistemde iptal edilmemiş göründüğü için yeni bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca Vo...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. 15.12.2025 tarihinde kurye hattı adresime teslim etti, ancak bugün 19.12.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. 16121983239 numaralı mobil hat başvurum Vodafone’un kendi başvuru sorgulama ekranında görünüyor olmasına rağmen, müşt...

Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen, fatura kaleminde “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın içinde yer alan “yurt dışı pasaport” ücretini tamamen hatalı ve haksız bir ücretlendi...

01.11.2025 tarihinde Vodafone’un online web sitesi üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ardından 04.12.2025 tarihinde Vodafone motorlu kurye sözleşmeyi getirdi, tüm evrakları kaşe ve imza ile onayladım. Kurye, sözleşmeleri mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklediğini, işlemin tamamlandı...

11.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone mobil uygulaması üzerinden online hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında hattımın 3-5 gün içerisinde taşınacağı ve aktif edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilg...

Vodafone’un bireysel faturalı hattımda 'Kırmızı Fırsat 60 GB' tarifesini kullanmaktayım. 22.01.2004 doğumlu, yani 26 yaş altı bir müşteri olmama rağmen, Vodafone FreeZone gençlik kulübü kapsamındaki ayrıcalıklardan hiçbir zaman yararlandırılmadım. Yaş kriterini tam olarak sağlamama rağmen, hattım si...

Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açıldığını bugün gelen ödenmemiş fatura mesajı ile öğrendim. Mesajda yaklaşık 255 TL civarında telefon borcu olduğu görülmektedir ve bu hat üzerinden başka işlemler yapılıp yapılmadığını şu anda bilmiyo...

Vodafone faturalı hattıma 19.12.2025 tarihinde saat 08:51’de, 3699 numarasından “Veedz” isimli bir servisle ilgili olarak, aylık vergiler dahil 279 TL ücretli bir abonelik başladığını belirten bir SMS geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bir onay, tıklama ya da ...

08.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak ve 20 GB 1000 dakika içeren bir pakete geçmek için başvuruda bulundum. Ertesi gün kurye geleceği söylendi, ancak sistemde “kurye geldi, adreste yok” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen kimse gelmedi. Bir gün sonra kurye sim kartımı getirdi. Hattın a...

Babam H**** T******, 2024 Nisan ayında vefat ettikten sonra Konya Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek ölüm raporunu teslim edip hattın kapatılması için başvuru yaptım ve o döneme ait tüm borçları ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafımıza hâlâ fatura borcu çıkarılmaya devam ed...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 543 ***** numaralı hattımın faturalarını yıllardır düzenli olarak ben ödüyorum. Buna rağmen bilgim, onayım ve imzam olmadan bu hattın V**** Ş**** isimli bir kişi üzerine devredildiğini öğrendim. Hattımla ilgili hiçbir bayiye gitmedim, vekalet vermedi...

18.12.2025 tarihinde dört adet hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık yarım saat sonra bu taşıma işleminden vazgeçtim, ancak online kanaldan iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için bu kez 0850 549 40...

Vodafone hattım için yaklaşık 3 ay önce sosyal destek indirimi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hatta herhangi bir indirim tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca yüz yüze bayilerden, çağrı merkezi üzerinden ve e-posta yoluyla Vodafone ile görüştüm ama somut bir çözüm üretilmedi. Bende...

Vodafone numara taşıma işlemi için 6 gün önce online başvuru yaptım. Başvurunun ardından hattımın geçişi gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aranmam gerektiği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 defa a...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için Vodafone’un kendi sitesi üzerinden bir şikayet metni yazdım. Bu metinde yaşadığım memnuniyetsizliği anlatarak hattımın iptalini talep ettim. Ancak bu iptalin kesinlikle cayma bedeli olmadan yapılmasını özellikle belirttim. Metni göndermemin ardından bana hiç...

Vodafone mobil hattımla ilgili uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanmak istemediğim için birkaç ay boyunca iptal ettirmeye çalıştım, hatta iki kere bizzat Vodafone mağazasına giderek hattımı iptal etmek istediğimi ilettim. Her seferinde hattın iptal edildiği söylendi, hatta ikinci gidişi...