to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone tarafından ağır şekilde mağdur edildim. 330 TL’lik faturalı tarifeye sahibim. Fatura kesilmeden önce özellikle ...müşteri temsilcisine defalarca ulaşıp faturamın ne kadar geleceğini sordum. Bana yazılı olarak yalnızca tarife ücreti ve vergilerin yansıyacağı, bunun dışında herhangi bir ek ücret
"Benimle görüşen hanımefendiye çok teşekkür ederim, Kovancılar mağazasıyla ilgili gereken işlemlerin yapılacağını belirtti. Modem konusuna gelince;biz çeşitli görüşmeler sonucunda kendimiz hallettik sorunumuzu, Kovancılar'da verilmesi gerekirken verilmedi ama Elazığ ana bayii olan patroons iletişim-Sinan Polatoğlu çok ilgilendi ve modemimizi hazırladı, biz de ilçeden giderek teslim aldık, hatta ilçeden gidiyoruz diye bizi bekledi mağazasını kapatmadan, kendisine bir kere daha çok teşekkür ederim"
Vodafone operatöründe yaşadığım ve kurumun güvenilirliğiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan usulsüzlükler ve sistematik mağdu...riyetler nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Faturalı hattımın süresi dolmadan önce tarifemin kesinlikle devam etmesini istemediğimi ve hattımı iptal etmek istediğimi defalarca araya
Vodafone mobil hattımda, hattı aldığım günden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede seyrediyor. Özellikl...e Kuşadası Davutlar Mahallesi bölgesinde interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Sürekli hız testi yaptığımda hız değerlerimin birkaç Mbps seviyesinde kaldığını, ping ve jit
"Sorun kısa sürede çözüldü."
Vodafone numara taşıma başvurumu bugün mobil uygulama üzerinden yaptım. Baş...vuru sırasında yüz tanıma için açılan fotoğraf çekim ekranı ilerlemediği iç
Mayıs ayındaki yurt dışı seyahatim için Vodafone hattım faturalı paket kapsamındayken, internet kullanımımı tamamen Mobi...matter uygulaması üzerinden satın aldığım esim paketi ile sağladım. Seyahatim 9 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşti ve bu süre boyunca Vodafone hattım üzerinden herhang
Vodafone hattım için, 01.08.2026 tarihli faturamda haksız yere 2.354,88 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun... Vodafone Pay kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorun sonrasında ortaya çıktığını belirtmek istiyorum. Vodafone Pay üzerinden yapılan bir işlemle ilgili benden haksız yere para ta
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim ve hattı aldığım günden beri mobil interneti verimli... şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekilmeme ve aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum; özellikle görüntülü görüşmelerde ve mobil oyunlarda internet neredeyse hiç kullanılabilir durum
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Şirketimiz adına kayıtlı Vodafone kurumsal GSM hatlarında birkaç haftadır ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Sunulan... ses hizmeti, sözleşmeye ve hizmetin amacına uygun şekilde kullanılamamaktadır. Yapılan telefon görüşmeleri yaklaşık 30–32 saniye veya en fazla birkaç dakika sonra kendiliğinden s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür kampanya ve marka ayrıcalıklarından yararlanamıyorum. Normalde hat...tım üzerinden sunulan kampanyalara katılmak isterken sistem buna izin vermiyor ve hiçbir şekilde kampanyalardan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele geçirilmesi için 05.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık iki ay geç...mesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Maltepe’deki kurumsal şubeye gittiğimizde bu işlemi yapamayacaklarını söylediler, telefonla bir hanımefendi üzerinden işlem talebi oluşturu
Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi ve şu an tamamen kapalı durumda. Bu süreçte iletişim kuramadığım için hem özel hem iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Vodafone müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Temmuz ayı döneminde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmada...n beş kez internet paketi satın alımı yapılmış ve tarifem yükseltilmiştir.
Vodafone’a, vefat eden anneme ait 543******* numaralı hatla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bu hattı annem ...yıllardır kullanıyordu, hatta hat daha Vodafone olmadan önce Telsim döneminde alınmış bir hat ve bunun kayıtlarının sistemlerinizde görüldüğünü düşünüyorum. Vefat sonrası hat önce
Vodafone’a ait 5073****02 numaralı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde b...itecekti. Bunun için 29.07.2026 tarihinde saat 20:02 civarında müşteri hizm
"Esma hanım çok ilgiliydi ve nazikti kendisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone abonesiyim, en az 10 senedir hattımı faturalı olarak kul...lanıyordum ve yaklaşık 5 senedir de Vodafone müşterisiyim. 545***7158 numar
Apple Watch Cellular cihazımda One Number hizmetini kullanabilmek için Vodafone’dan özel numaralı yeni bir faturasız hat... aldım. Hem web sayfasında hem de Vodafone’un mobil uygulamasında bu servisle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme bulamadım. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone Redbox hizmeti için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile de bilgilendirildim ve saha... ekibinin takip eden gün kuruluma geleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Saha ekibiyle iletişim
"Selda hanıma çok teşekkür ediyorum dün yaptığımız görüşmelerde krize çevirmişlerdi ama bugün Selda hanım ile görüşme sağladım kendisi çok açıklayıcı ve kibar bir dile arayıp sorunu hemen çözdü Vodafone yöneticileri böyle çözüm odaklı müşteri hizmetlerine daha çok teşekkür edilmeli ama krize çevirenlere diyecek lafım yok Selda hanımcım çok teşekkür ederim sizlere sesi de mütevaziliği de harikaydı 🤍"
Vodafone hattım 0541********23 numaralıdır. Hattımın taahhüdü 1 Ağustos tarihinde bitti ve ben tamamen faturasıza geçmek..., ardından da hattımı kapatmak istediğimi defalarca kez ilettim. Buna rağmen faturasıza geçişim bir türlü yapılmadı, sürekli ileri tarihlere ertelenerek benden fazladan ücret alınm
04.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak çok kı...sa süre içinde bu işlemden vazgeçtim. Buna rağmen işlemin onaylandığını öğrendim ve henüz hattım fiilen Vodafone’a geçmemişken iptal edilmesini talep ettim. Ne Vodafone bayii ne d
Vodafone’a üç faturalı hattımı taşımak için bugün başvuru yaptım, gerekli şifrelerimi girdim. Ancak çağrı merkezi ile gö...rüştüğümde başvurularımın sistemde görünmediği söyleniyor. Bu durum hattımı taşıma sürecimi geciktiriyor ve başvurumun doğru şekilde alınıp alınmadığı konusunda tereddütte kalıyoru
Vodafone hattıma bugün saat 11.15 civarında Emniyet Genel Müdürlüğü’nden aradıklarını iddia eden kişiler tarafından fark...lı numaralardan arama ve mesajlar geldi. Aynı kişiler babamı da üç kez aramışlar. Babam hakkında suç duyurusu olduğunu, bölgede dolandırıcılık olduğunu, banka hesaplarımızı güvence
Vodafone üzerinden internet yoluyla mobil imza başvurusu yapmak istiyorum. 03.08.2026 tarihinden bu yana başvuruyu her s...eferinde adım adım eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada sistem “Onay işlemi başarısız oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata veriyor. Şu ana kadar 5–6 kez far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
