to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattıma bugün saat 12.38’de, bilgim ve onayım dışında hat taşıma işlemi yapıldığına dair iki adet SMS gel...di. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve hattımın başka bir operatöre taşınması için hiçbir başvuru yapmadım. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir
17 Nisan’da Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden online başvuru yaparak b...ireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Hat tarafıma gönderildi ancak hiçbir ş
15 Nisan tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptık. Başvuru e-Devlet üzerinden ona...ylandı ve hattın en geç 3 gün içinde kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ancak kurye, evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” notu düşüp hattı getirmedi. Kahramanmaraş Kuzey Çe
Vodafone’a ait 0544*****07 numaralı faturalı hattım için devam eden taahhüdümün 30.04.2026 tarihinde sona ereceği bilgis...ine istinaden, yaklaşık 15 gündür taahhüdümün bu tarih sonrasında otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden yaptığım başvu
Vodafone hattım üzerinden CepteFun aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan habersiz bir abonelik başlatıldığını yeni fark ...ettim. Faturalarımı detaylı inceleyince 13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bu abonelik için her ay 270 TL olmak üzere düzenli olarak ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik için ta
26 Şubat 2026 tarihinde annemin hattını mevcut operatöründen Vodafone’a taşımak için Kütahya Merkez Sevgi Yolu Vodafone ...bayisine başvuru yaptık. Başvurudan sonra 10 gün boyunca beklememize rağmen hiçbir geçiş işlemi gerçekleşmedi, hat eski operatörde kalmaya devam etti. Bayiyi aradığımızda işlemin o
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında tarafıma sunulan “5g Fırsat 25 GB 200 TL” paketini özellikle seçerek hattımı t...aşıdım. 23 Nisan 2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım, 26 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, başvuru esnası
19.04.2026 tarihinde çevrim içi başvuru yaparak Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone kurumsala taşımak istedim. 21....04.2026 tarihinde sözleşmem alındı, Djtl Kurye üzerinden gelen evrakları ve sözleşmeyi onaylayıp imzaladım ve sim kartım teslim edildi. 27 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı özellikle
"Vodafone ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Tarife değişikliği sorunsuz gerçekleşti, memnun kaldım."
18 Nisan’da çocuğumun hattını Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru ...yaptım ve özellikle 10 GB İlk Hattım tarifesini seçtim. Başvuruyu online ol
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturalarla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Aynı döneme ait 2 ad...et Vodafone faturam vardı ve ikisini de ödememe rağmen sistemde bu faturalardan biri hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödenmemiş görünen faturanın tutarı 4.957 TL’dir. Ödemeler
"Doğru hizmet"
Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Vod...afone hatlarımda ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gün içer
17.04.2026 tarihinde Vodafone kurumsala online üzerinden hat geçiş başvurusu yaptım. Kurye işlemlerim tamamlandı, hattım... teslim edildi ve hattımın 3-6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 10. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde eski hattımı, normalde
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam ger...ektiğinde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama şifresi gelmiyor ve bu nedenle hattımla ilgili temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında hem müşteri hizmetlerini arayara
"Esma hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Konu : Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapılması hakkında Şikayet Vodafo...ne Telekomünikasyon a. Ş.’ye, Vodafone üzerine kayıtlı bulunan 0537******
"Sorunum hızlı bir şekilde çözümlendiği için çok memnunum"
22 Nisan Pazartesi günü Vodafone hattım üzerinden isteğim dışında Veedz üye...liği başlatıldı. Fark eder etmez aynı gün içinde bu üyeliği hemen iptal ett
Şubat ayında babamı kaybettikten sonra adına kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için başvuruda bulunduk. Hat numarası...nın sonu 6529 olan hatta ait son faturayı ve 1905 TL tutarındaki cayma bedelini ödeyerek hattın kapatılmasını talep ettik. Bu ödeme 4 Şubat tarihinden hemen sonra yapıldı. Ödeme y
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 18 Nisan günü numaramı başka bir operatörden 12 aylık taahhütlü pakete geçirmek iç...in online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında hattımı getirecek olan sim kartın Dijital Kurye tarafından adrese bırakıldığı söylendi ancak adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Dij
22.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Şazibey Mahallesinde bulunan Piazza AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek fatura...lı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı’ya geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerimin tamamlanacağını, 1‑2 gün içinde geçişin gerçekleşeceğini beyan ettiler. 24.04.2026 tarihinde müşt
Ben yaklaşık 1 buçuk yıl önce Turkcell'den Vodafone geçtim. Numaramı değiştirmek istediğimde 2000 küsur bir cayma bedeli... çıkıyor. Asla numaramı alan kodu Turkcell olduğu için değiştirmiyorlar. Ben aynı tarifemi koruyarak, numaramı taşımak istiyorum. Ben bunun için Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru ya
Vodafone hattım üzerinden 03.01.2026 tarihinde Oppo a5 marka cihazı 12 taksitli olarak aldım. Şu ana kadar 4 taksit ödem...esi yaptım. Kalan borcumu erken kapatmak istediğimde ise taksitlere uygulanan faizin, erken ödeme yapmama rağmen düşmeyeceği Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletild
İstanbul Esenyurt Saadetdere Namık Kemal Mahallesi 58/1 civarında yaklaşık 10 yıldır aynı adreste oturuyorum ve Vodafone... hattı neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğumuz bölge merkezi sayılabilecek bir yer olmasına rağmen hem benim faturasız hattımda hem de annem ve kardeşimin faturalı hatlarında uzun sür
17.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuruya rağmen bugün 25.04.2026 olmasına karş...ın hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattım tamamen kapalı kaldı. Sekiz gündür kesintisiz bir şekilde hattımın kapalı olması sebebiyle günlük hayatım ve resmi işlemlerim cidd
Salı günü Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bayide en fazla 2, en geç 3 gün içerisinde hattımın V...odafone’a geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ taşınmadı ve Turkcell ile olan sözleşmem bitti. Hattım aktif olarak internet ve sosyal medya üze
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.730 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve Nisan ayı fatura d...önemime yansıtılmıştır. İşlem detayında “Apple iTunes” olarak görünmektedir; ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulunmamaktadır. Bu nedenle, bu ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100