to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 40 GB Ve Sınırsız Sosyal Medya Tarife Talebim Cevapsız Bırakıldı
Vodafone mobil faturalı hatta geçiş talebimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı makul bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen, yaptığım başvurularda bu talebim doğrultusunda yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hem ihtiyacıma hem de bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Hem GB hem de sosyal medya kullanımı açısından net, anlaşılır ve bana uygun bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren, bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yelekler müşteri temsilcisi
