Vodafone başvuru

Vodafone’a 26 Aralık’ta e‑SIM üzerinden daha hızlı olacağını düşünerek hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 3–5 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Cumartesi günü hattımı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Bana, yeni sim kartın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve hiçbir şekilde kapım çalınmamış ya da aranmadım. Dij...

532 *******16 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak istedim, ancak numara taşıma sürecim Vodafone tarafından engellendiği için hattım hâlâ açılmadı ve hattımın akıbetinin ne olduğu belli değil. Aralık ayının son haftasında Turkcell’e geçiş başvurusu yaptım, fakat sonrasında hattım iptal e...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, 1 ay içerisinde 3 gün boyunca sadece arama kabul edebildim, ancak hiçbir şekilde arama yapamadım. Bu süreçte bayiye gittim, sim kartımı değiştirdiler ve alakasız bir şekilde benden sim kart üc...

06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 05.01.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben 2023 yılından beri mevcut hattımı kullanı...

2025 Aralık ayı başında 0530*****99 30 numaralı hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra kurye evrakları getirdi, gerekli sözleşmeleri imzaladım ve hattımın kısa süre içinde taşınacağı söylendi. Bu sürecin ücretsiz bir hizmet olduğu da belirtildi. ...

5 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak Online Özel Tarifler kapsamında 2000 dakika ve 30 GB internet içeren kampanyaya geçmek istedim. Ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçte hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de başvurumu tamam...

Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım için düzenlenen 2025 Kasım dönemi faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin mükerrer şekilde tahsil edildiğini fark ettim. Aynı kalemin iki kez yansıtılması açıkça hatalı faturalandırma niteliğindedir. Kasım faturam 603 TL olup, bu tutarın içinde hatal...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan Red'li 25 tarifesine 4 Aralık 2025 tarihinde geçiş talebi verdim. Tarifemin içeriği 25 GB internet ve 2500 dakika olarak görünmekteydi. İşlem sonrasında bana herhangi bir SMS ya da net bir bilgilendirme gelmedi, sadece uygulama üzerinde “Talebin...

29.01.2025 tarihinde mevcut numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıma başvurusu yaptım ve hattımın en geç 31.01.2025 tarihinde kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı ve 10 gündür hatta erişemediğim için mağdur durumdayım. Bu ...

19 Aralık’tan bu yana Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak kurye sürecinde yaşadıklarım nedeniyle işlem bir türlü tamamlanmadı. Kurye ilk atandığında bütün gün evde beklememe rağmen gelmedi ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. “Acil işi çıkmıştır” diyerek anlayış gö...

Faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde geçiş işlemi tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve başvurumu onların da sistemde görmesine rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri temsilcileri, başvuru...

Vodafone üzerinden hat değişikliği başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın adrese teslim edilmesini talep ettim. 25 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bu başvurum üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla günler geçmesine rağmen sim kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili Dijital Ku...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır 0850 ile başlayan yasa dışı bahis ve kumar içerikli, reklam ve kumarı özendirici SMS’ler almaktan çok ciddi şekilde rahatsızım. Bu mesajlar hem yasal olarak sakıncalı hem de sürekli olarak hattımı meşgul edip beni tedirgin edi...

Apple App Store üzerinden hattıma, Vodafone faturama 2 Ocak tarihinde 3.024,31 TL tutarında izinsiz bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onayım, abonelik başvurum veya bilinçli bir satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutarı faturamda görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilg...

27 Aralık’ta Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye ile en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5 Ocak itibarıyla sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sim teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyor. Verilen sür...