to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’ta Kampanya Money’i Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Vodafone’a geçiş yaparken Migros kampanyası kapsamında hattıma 750 Money yükleneceği söylendi. 11 Mayıs’ta Aliağa Vodafone bayisinden başvurumu yaptım, hattımı da 15 Mayıs itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladım.
Migros Money kartımı yeni almama rağmen kart bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor. Uygulamada kampanya görünüyor ancak kartıma herhangi bir Money aktarımı yapılmadı. Ayrıca bu kampanyayla ilgili bilgi veya onay mesajı da telefonuma gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama ve çözüm alamadım.
750 Money’nin söz verildiği şekilde en kısa sürede Money kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
