Kapatılmış Vodafone Aboneliğim İçin Asılsız Borç Ve İcra Uyarısı SMS'i
Vodafone bünyesinde bulunan 5386**83** hizmet numaralı aboneliğimi 26.02.2025 tarihinde yasal olarak sonlandırdım. E-Devlet üzerinden yaptığım “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV Borç/Alacak Sorgulama” ekranında, geçmişe dönük kapatılan bu aboneliğime ait yasal takibe düşen ya da ödenmemiş hiçbir borcum olmadığı, 0,00 TL bakiye ile resmi olarak açıkça görülmektedir.
Buna rağmen 21 Mayıs 2026 tarihinde telefonuma “Av. E**** D****” (b016) isimli hukuk bürosundan, “5386**83xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu ödeyin” şeklinde yasal takip ve icra uyarısı içeren asılsız bir SMS gönderilmiştir. E-Devlet resmi kayıtlarıyla sabit olduğu üzere Vodafone’a ait hiçbir borcum bulunmamaktadır.
Kapatılmış aboneliğim üzerinden, hangi gerekçeye dayandığı belli olmayan bir dosya numarasıyla tarafıma bu şekilde mesajlar gönderilmesi sebebiyle haksız yere rahatsız edilmekte ve mağdur edilmekteyim. Yasal olarak sonlandırılmış ve borcu olmadığı resmi kayıtlarda görünen bir abonelik için bu şekilde icra tehdidi içeren SMS’ler almamı kabul etmiyorum.
Vodafone yetkililerinden ve ilgili hukuk bürosundan, numaramın bahsi geçen borç takip sisteminden derhal silinmesini, yapılan bu veri hatasının acilen düzeltilmesini ve bu tarz asılsız kısa mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm bilgilendirme ve dönüşlerin yalnızca Şikayetvar platformu üzerinden yazılı olarak yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















