Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılmış Vodafone Aboneliğim İçin Asılsız Borç Ve İcra Uyarısı SMS'i

21 Mayıs 22:41220

Vodafone bünyesinde bulunan 5386**83** hizmet numaralı aboneliğimi 26.02.2025 tarihinde yasal olarak sonlandırdım. E-Devlet üzerinden yaptığım “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV Borç/Alacak Sorgulama” ekranında, geçmişe dönük kapatılan bu aboneliğime ait yasal takibe düşen ya da ödenmemiş hiçbir borcum olmadığı, 0,00 TL bakiye ile resmi olarak açıkça görülmektedir.

Buna rağmen 21 Mayıs 2026 tarihinde telefonuma “Av. E**** D****” (b016) isimli hukuk bürosundan, “5386**83xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu ödeyin” şeklinde yasal takip ve icra uyarısı içeren asılsız bir SMS gönderilmiştir. E-Devlet resmi kayıtlarıyla sabit olduğu üzere Vodafone’a ait hiçbir borcum bulunmamaktadır.

Kapatılmış aboneliğim üzerinden, hangi gerekçeye dayandığı belli olmayan bir dosya numarasıyla tarafıma bu şekilde mesajlar gönderilmesi sebebiyle haksız yere rahatsız edilmekte ve mağdur edilmekteyim. Yasal olarak sonlandırılmış ve borcu olmadığı resmi kayıtlarda görünen bir abonelik için bu şekilde icra tehdidi içeren SMS’ler almamı kabul etmiyorum.

Vodafone yetkililerinden ve ilgili hukuk bürosundan, numaramın bahsi geçen borç takip sisteminden derhal silinmesini, yapılan bu veri hatasının acilen düzeltilmesini ve bu tarz asılsız kısa mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm bilgilendirme ve dönüşlerin yalnızca Şikayetvar platformu üzerinden yazılı olarak yapılmasını istiyorum.

21 Mayıs 22:57 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 16:25

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 18:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden Borç Ve Yasal Takip Sorunu

4 Kasım 2025 11:53842

5070****67 numaralı bir hattın aboneliğiyle ilgili olarak e-Devlet üzerinden bugün bir borç kaydı fark ettim. Bu hattı h...

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Borç Mesajı Tehdidi

5 Şubat 15:431.063

05.02.2026 tarihinde saat 14:40’ta, Vodafone hattıma “Sn. Hatip ö***, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri