Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Vodafone Araması İçin İnceleme Talebi

30 Mayıs 21:40197

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.05’te, Vodafone mobil hattım, 0850 901 04 72 numaralı hattan arandı. Görüşme yaklaşık 18 saniye sürdü ve o sırada İstanbul Şişli’deydim. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Efendim” cevabını verdim. Hemen ardından, hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırım ve puan bakiyesi benzeri bir tutardan bahsedildi. Konuşma mantıklı ve anlaşılır ilerlemediği için görüşmeyi sonlandırdım ve numarayı engelledim.

Bu durumdan şüphelenerek ilgili numarayı internetten araştırdığımda, aynı numara tarafından aranıp mağduriyet yaşadığını belirten başka kişilerin paylaşımlarına rastladım. Bu nedenle, söz konusu arama üzerinden tarafımdan verilmiş herhangi bir sesli onay, işlem, sözleşme, taahhüt ya da abonelik başvurusu varmış gibi değerlendirilmemesini açıkça talep ediyorum.

Vodafone’dan, hattım üzerinden 0850 901 04 72 numaralı hatla yapılan bu görüşmenin detaylı şekilde incelenmesini, bu arama üzerinden adıma hiçbir sözleşme, onay, taahhüt, abonelik ya da ek ücretlendirme oluşturulmamasını istiyorum. Ayrıca, bu numaranın Vodafone sistemlerindeki durumunun kontrol edilerek gerekli görülüyorsa engellenmesi veya ilgili birimlere bildirilmesi konusunda da aksiyon alınmasını bekliyorum.

Hem Vodafone’un hem de yetkili mercilerin, 0850 901 04 72 numaralı hatta ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını, bu arama üzerinden adıma hiçbir işlem yapılmadığına dair tarafıma SMS veya yazılı olarak net, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme gönderilmesini talep ediyorum.

30 Mayıs 22:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 10:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Ses Doğrulama Araması Ve Bilgi Güvenliği Talebi

26 Mayıs 14:18330

25.05.2026 tarihinde İstanbul’da, 0850 901 04 72 numaralı hattan hattıma şüpheli bir arama geldi. Telefonu açar açmaz ka...

Şüpheli Ses Doğrulama Araması Ve Bilgi Güvenliği Talebi
Şüpheli Ses Doğrulama Araması Ve Bilgi Güvenliği Talebi
2

Vodafone Numaralı Aramanın Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

5 Mayıs 12:00307

05.05.2026 tarihinde saat 10.25 civarında, +90 850 214 80 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone ev ...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması

14 Mayıs 17:061.415

14.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 0312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilere...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri