to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bu şikayeti annem adına yazıyorum. İnternet kullanmadığını ve ona uygun bir tarife istediğini belirten anneme, farklı günlerde farklı teklifler yapıldı. Sadece alo dediği için 500 küsur lira ödedi. Paket değişimi için 400 küsur lira teklif edildi.
Son olarak dün, en düşük 400 TL var diyen şubede başka bir yetişkine 350 TL denildiğini duyunca geri dönüp neden bana 400, ona 350 deyince 'Siz gelin de bakarız' deniyor. Ülke neye döndü böyle? Nerede standartlarınız? Ne demek 'kime ne geçirirsek'? Arkadaşlar, diretin demek ki diretince fiyatlar gayet de düşüyormuş.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağladığınız çözüm bizi senelerce ne kadar basit sömürdüğünzü gösteren öide bulandırıcı bir çözümdü. Çünkü senelerce ödemediğimiz bir fiyat teklifiyle gelince. Yazıklar olsun. 140 TL teklif verdiniz. Peki soruyorum biz senele4rdir neden internet paketi olmayan bir hat için daha fazlasını ödüyoruz? Nasıl olur da 470 TL'lerden 140 TL'lere düştünüz? Sinirimden elim ayağım titriyor. Operatörlerimizi ailece değiştiriyoruz. Ülkede insanları ne kadar kolay sömürdüğünüzü ve kandırdığınızı siz de gösterdiniz. Sizler operatör olarak bunu gösterdikçe biz de kaçacağız. Size vereceğim 140 TL'ye 100 TL daha verip başka operatöre ödemeye razıyım. Ayrıca evimde doğru düzgün çekmiyorsunuz bile. 10 kuruşluk da olsa tam davalıksınız. Çözüm sürecine girmeden önce karşınızdakilere nasıl davrandığınızı gözden geçirebilme kapasitesine sahip olmanızı dilerim
