to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için geçen yıl müşteri temsilcileri tarafından aranarak mevcut tarifemi aynı fiyatla yenilemiştim. Bu yıl da Mayıs ayının 6’sında tarife bitiş tarihim yaklaştığı için yine Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyatla devam ettirmek istediğimi belirttim.
Ancak bu kez bana artık aynı tarifenin olmadığını ve aynı şartlarda, aynı fiyattan devam edemeyeceğim söylendi. Geçen yıl aynı talebim hiçbir sorun olmadan karşılanmışken bu yıl “aynı tarife yok” denilerek daha yüksek ücretli tekliflerle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut kullandığım tarifemin, geçen yıl olduğu gibi hiçbir ek ücret yansıtılmadan aynı fiyat ve benzer şartlarla yenilenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma tekrar dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım mevcut tarifem için bu ay 440 TL ödeme yapmışken, aynı paket için yeni dönem yenileme teklifinin arama yoluyla 580 TL olarak iletilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı içerikteki bir tarifenin bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bi...
Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattımda tarife sürem dolduğu için yeni tarifeler hakkında müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana uygun bir tarife olmadığını söylediler ve başka seçenek sunmadılar. Ancak çevremde, benim istediğim şekilde tarifeye geçebilen kullanıcılar olduğunu biliyo...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır kullandığım tarife mi her seferinde ikişer kez üst üste yenileyerek devam ettirebiliyordum. Bugüne kadar aynı tarifemi sorunsuz bir şekilde uzatıyordum. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla arandım ve artık mevcut eski tarifemin yenilenmeyeceği...
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı belirli bir tarifeyle kullanıyordum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifeden memnun şekilde devam ediyordum. Bugün hattım için yeniden aynı tarifeyi almak istediğimde, mevcut tarifemi tekrar alamayacağımı öğrendim. Tarifemi neden yenileyemediğim konusunda bana ...
Yorumlar