to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Uygulanması Kabul Edilemez
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor.
Bu tarifeyi Mart sonu Nisan başı gibi aldığımda, eşimin aynı paketi yaptığı dönemde kendisine verilen fiyat ile şu an bana uygulanan fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemdeki fiyatların geçerli olduğu söylendi, ancak aynı paketi eşim ile birlikte kullanmamıza rağmen bana daha farklı bir fiyat yansıtılmasını adil bulmuyorum. Aynı tarife için farklı kişilere farklı fiyat uygulanmasını kabul etmiyorum.
Eşimle kullandığım bu paketi aynı fiyata kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
