to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Uygulaması
Eşimle birlikte uzun süredir Vodafone hattı kullanıyoruz. Tarife değişikliği dönemimiz aynı zamana denk geldi ve bize aynı tarife, aynı şartlarla sunuldu. Ancak eşime sunulan fiyat ile bana sunulan fiyat arasında yaklaşık 200 TL gibi ciddi bir fark olduğunu gördüm.
Aynı hizmet için, aynı dönemde, iki hatta farklı fiyat uygulanmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum. Vodafone’un bu farklı fiyat politikasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve tarafıma eşimle aynı şartlarda, eşit ve makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Bu fiyat eşitsizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı ve net bir açıklama sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
