to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Şartlarda 250 TL Tarife Yenilenmesi Gerekiyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red’li 18 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifem için aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma aynı tarife için yaklaşık 500 TL civarında yeni bir teklif iletildi ve bu tutarı çok yüksek bulduğum için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ben mevcut kullandığım tarifenin, aynı şartlar ve aynı fiyatla (250 TL) yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu fiyat politikası nedeniyle hattımı başka bir GSM operatörüne taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim. Uygun ve adil bir teklif sunularak mevcut tarifemin aynı ücretle devam ettirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
