Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Paketin İki Hat İçin Farklı Fiyat Teklifi

profile
Abdullah
19 Şubat 17:01
155

Vodafone’da adıma kayıtlı, Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi bulunan 2 adet faturalı hattım var. Her iki hattımın da taahhüdü 21.02.2026 tarihinde aynı gün sona eriyor.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek ve tarifelerimi güncellemek istediğimde, “Geçebileceğiniz Tarifeler” bölümünde aynı paketlerin iki hattım için farklı fiyatlarla önerildiğini gördüm. Örneğin, Uyumlu 15 paketi bir hattım için aylık 315 TL olarak gösterilirken, diğer hattım için aynı paket 395 TL olarak sunuluyor. Aynı paket, aynı tarihte biten iki hat için bu kadar farklı bir fiyatla sunulması bana hem adil gelmiyor hem de müşteri açısından kafa karıştırıcı bir durum oluşturuyor.

Her iki hattım için de avantajlı, makul bir paket ve fiyat sunulmasını, aynı pakete farklı fiyat uygulamasının tarafıma açıklanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

19 Şubat 17:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)
19 Şubat 18:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
20 Mart 2025 13:48
1.282
"Bana ulaşan müşteri temsilcisi çok bilgili ve kibar bir beyefendi idi. Bana yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim"
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
19 Nisan 2024 21:05
2.395
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlanarak uygun fiyattan taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Telefonda yardımcı olan beyefendiye ve Vodafone a teşekkür ediyorum."
Vodafone 180TL'ye Bir Hattıma 12gb Verirken Diğer Hattıma 6gb Öneriyor
Vodafone 180TL'ye Bir Hattıma 12gb Verirken Diğer Hattıma 6gb Öneriyor
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Hat İçin Aynı Red 30 GB Paketi Talebi Kabul Edilmedi

profile
Bahadır
08 Ocak 10:13
139
"Vodafone Çözüm Merkezinden Rabia Hanım arada ve diğer hattımıda istediğim tarifeye geçirdi. Çözüm çok hızlı oldu Vodafone kendine yakışanı yaptı."
iki-hat-icin-ayni-red-30-gb-paketi-talebi-kabul-edilmedi-3.jpg
iki-hat-icin-ayni-red-30-gb-paketi-talebi-kabul-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri