to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Mart ayından bu yana hatlarımdan birinde 20 GB internet paketi için istenen ücret, diğer hattımda kullandığım 40 GB paket ücretinden daha yüksek çıkıyor. Aynı operatörde, kendi üzerime kayıtlı iki hatta bu kadar ters bir fiyatlandırma olması bana hem mantıksız hem de adaletsiz geliyor. Daha az hizmete daha çok ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şey yapamayacaklarını, bu ücretlendirmeye müdahale edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerinden çözüm alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebim, üzerime kayıtlı iki hattım için de aynı ücrete aynı tarife imkanının sağlanması ve bu haksız fiyat farkının ortadan kaldırılmasıdır. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu durumun incelenmesini ve adil bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet içeren paketim için aylık 480 TL ödüyorum. Ancak yakın bir arkadaşım aynı operatörde 40 GB internet içeren bir paket için 450 TL ödediğini söyleyince, en az 2 aydır paketimin hem düşük GB’lı hem de daha pahalı olduğunu fark ettim. Hattımı...
Yaklaşık 5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura değiştirmek istediğim zaman bana 18 GB interneti aylık 350 TL’ye teklif ediyorlar. Ancak abim Vodafone’u sadece 2 aydır kullanmasına rağmen ona 20 GB interneti aylık 270 TL’ye teklif ediyorlar. Yani kişiye göre teklif yapılıyor ve aynı ...
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da bana ait olmasına ve içerik olarak aynı olmasına rağmen, 20 GB internetli tarife için farklı ücretler sunuluyor. Bir hattıma 20 GB internetli tarifeyi 315 TL olarak sunulurken, diğer hattıma aynı içerikteki tarifey...
Yorumlar