Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35663884
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aylık Vodafone Faturam 180 TL’den 500 TL’ye Çıktı

profile
Burhan
Vodafone
06 Nisan 20:26
27
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkürler Vodafone”

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı faturalı hattım için uygulanan fahiş tarife artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 180 TL civarında olan aylık ödemem, 400–500 TL bandına çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artış hem bütçemizi zorluyor hem de kendimizi değersiz bir müşteri gibi hissetmemize neden oluyor.

Piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu tarifelere baktığımda, benzer hatta daha iyi içeriklere sahip, çok daha avantajlı fiyatlar görüyorum. Buna rağmen yıllardır Vodafone kullanmaya devam etmemizin sebebi, marka sadakatimiz ve istikrarlı bir hizmet beklentimizdi. Ancak şu an yapılan bu yüksek zamlarla, adeta kullanıcıların başka operatörlere yönelmesi isteniyormuş gibi bir durum ortaya çıkıyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut durumda ödediğim tutarın gözden geçirilmesi, daha makul ve bütçemi sarsmayacak, uzun yıllardır aboneliği devam eden müşterilere uygun, avantajlı bir tarife sunulması ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Nisan 09:59 (Şikayetten 13 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Nisan 10:00
Burhan
Burhan
07 Nisan 10:35

İlgi için teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler iyimi Vodafone tutarla Vodafone aboneliklerim Vodafone operatör Vodafone faturasız hat Vodafone yapamıyorum Vodafone iyimi Vodafone müşteri Vodafone tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri