to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 280 TL Üstü Olmayan Tarife Talebi Ve Yanıltıcı Bayi Uygulaması
Vodafone faturalı hattımın sonu 6343 ile biten hattım için yaklaşık 6 ay önce 20 GB’lik Red’li bir tarife talep etmiştim. Ancak ana bayideki görevli beni bu konuda yanılttı ve benim istemediğim, farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımladı.
Durumu fark ettikten sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca tekrar ana bayiye giderek sorunu anlattım ancak hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamadım, tarifem talep ettiğim şekle getirilmedi.
Vodafone’dan beklentim, aylık ücreti 280 TL’yi aşmayan, konuşma ve internet hakkı olarak mağdur olmayacağım uygun bir tarifeye geçirilmem. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
