Kedilerin Enfeksiyonlu Tırmalaması Çocuğu Hastalığa Soktu, Otel Yardımsız Kaldı

9 Temmuz’dan beri The Grand Blue Sky International otelinde konaklıyoruz ve özellikle hijyen ile ilgi-alaka konusunda çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Otelin her yerinde, özellikle yemekhanede kediler dolaşıyor. Bu kedilerden biri akşam yemeği sırasında kızımı tırmaladı. Kedi zaten enfeksiyonlu, gözleri hasta bir haldeydi ve bu durum hem hijyen açısından hem de güvenlik açısından büyük bir tehlike oluşturuyor.

Kızım bu olay nedeniyle dört doz iğne olmak zorunda kaldı ve doktorlar bu süreçte havuza ve denize girmesinin yasak olduğunu söyledi. Biz özellikle kızımız eğlensin, denize ve havuza girsin diye bu otele geldik, tatil planımız tamamen bu doğrultudaydı. Şu an hem çocuğumun sağlığı tehlikeye girdi hem de tatilden beklediğimiz hiçbir şeyi alamaz hale geldik; ödediğimiz paranın da, yaptığımız planların da hiçbir anlamı kalmadı.

Olayın hemen ardından durumu lobiye ve resepsiyona ilettik; biz ciddiyetle başvurmuş olmamıza rağmen “revir 3 bin tl, doktor yok, taksiye binip hastaneye gidin” şeklinde umursamaz ve adeta dalga geçer bir tavırla karşılaştık. Herhangi bir kayıt tutulmadı, çözüm üretilmedi, sadece baştan savıldık. Daha sonra ağrı kesici sorduğumda da ellerinde olmadığını, nöbetçi eczaneye gitmemiz gerektiğini söyleyip yine hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Bunun yanında oda temizliğinden de hiç memnun kalmadım. Böyle bir hijyen sorunu yaşanmışken, odaların ve ortak alanların temizliği de yeterli değil. Otel yönetiminden hem kızımın yaşadığı bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, güvenlik ve hijyen konusunda acil önlem alınmasını, hem de yaşadığımız bu sağlık ve tatil kaybı nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Çocuğumun sağlığı riske girerken bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmayı asla kabul etmiyorum.