Garanti BBVA Bonus Troy 1.101 TL Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

Garanti BBVA Bonus Troy, sonu 7063 ile biten kredi kartımın 1.101,00 TL yıllık üyelik ücreti 20.06.2026 tarihinde tahakkuk ettirilmiş ve 2026 yılı Haziran ayında kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini iptal için aradığımda ise herhangi bir iptalin söz konusu olamayacağını dile getirerek, iptal için yardımcı olamayacaklarını ve her yıl iade ettikleri tutarı bu yıl iade edemeyeceklerini, 9 ay kredi kartının iptal edilmemesi sözüne istinaden 400,00 TL Bonus kredi kartına tanımlayacaklarını belirttiler. Yaklaşık olarak 6 yıldır kredi kartımın aylık ödemelerini düzenli yapmama ve otomatik ödeme talimatlarında da birlikte çalıştığımız Garanti BBVA tarafından 1.101,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptali ile ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ayrıca çalışmakta olduğum diğer özel bankalardan yıllık ücretin iptalini talep ettiğimde tarafıma iadesi yapılmaktadır. Tüm dünya olarak yaşamış olduğumuz Covid-19 pandemi süreci sonrasında yaşanan ekonomik kriz süreçleri hâlen devam etmekte ve ülkemizde ekonomik sıkıntı en üst düzeyde hissedilmektedir. Ekonomik sıkıntı sürecinde müşteriye destek konusunda Garanti BBVA’nın duyarsızca davranmasını üzüntüyle karşılamış bulunmaktayım.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Bu sebeple Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartıma tahakkuk ettirilmiş bulunan 1.101,00 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin en kısa süre içinde iptalini ve tarafıma iadesine karar verilmesini arz ve talep ederim.