to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–12 aydır hattımın kısıtlanmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde hattın ay başında kısıtlanması gerekirken, hattım her ay düzensiz bir şekilde ayın 23’ü, 28’i gibi farklı günlerde, yani ay başı gelmeden önce kapatılıyor. Bugün de hattım yine ay başı olmadan kısıtlandı.
Yaklaşık 4.000 TL civarında fatura ödüyorum ve maaşımı ay başında aldığım için faturamı da ay başında ödeyebiliyorum. Ancak hattım her ay ay başından önce, bazen bir haftaya yakın bir süre kala kısıtlandığı için her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım. Daha önce Türk Telekom ve Turkcell kullandım, hiçbirinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım.
Hattımın son 4 hanesi 7043 olan numaram için hattımın sadece ay başında kısıtlanmasını, ay başından önce hattımın kapatılmamasını ve bu mağduriyetimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Ben belirli bir ücrette fatura seçmeme rağmen, her seferinde bunun çok üzerinde rakamlarla karşılaşıyorum. Örneğin 400 TL civarında bir fatura beklerken 1000 TL, 900 TL seçtiğim faturaya...
Vodafone’da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Ödeme tarihimi özellikle maaş günüm olacak şekilde ayarlamama rağmen sistemde ayın 1’i olarak seçilmiş ve bu nedenle hattıma kısıtlama uygulandı. Üstelik kural gereği 48 saatlik geçici açma imkanı varken, tam da maaş günümde hattımı tamamen kısıtladıla...
Vodafone faturalı hattım için ödeme tarihinden sonra kısıtlama yapılacağını belirttiler; ancak kısıtlama tarihinden önce hattımı kesmişler. Daha sonra bu durumu sorduğumda da “Üzgünüz, hattınızı erken kapattık” şeklinde bir açıklama yaptılar. Hattımın kısıtlandığından veya erken kapatıldığından bana...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak 12.11.2025 tarihinden beri faturalı mobil hattım kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 48 saat içinde hattımın açılacağı sözü verilmesine rağmen onayım alınmasına karşın h...
Vodafone hattım üzerinden numara değişikliği yaptım. Eski numarama ait borcu ödemek istediğimde sistem her seferinde ödemeyi reddetti, bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen yeni numaramı yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Bugün ise hattım, ocak ayı faturasın...
Yorumlar