to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yenilenen Paketler Sebebiyle 1500 TL Fatura Şikayeti
Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve faturalı olduğumuz için çokça alım mağduriyeti yaşamıştık. Ama bu ay 5 kez üst üste aşım paketleri yenilenmiş 200 lira ödediğim faturam neredeyse 1500 lere dayanmış müşteri danışmanları da çözmüyor bunu. 60 yaşında biriyim ben madem paket bitiyor tamamen bitirin neden sürekli yenileyip yüksek fatura çıkıyor. Taahhüdüm de bu ay son zaten bir daha Vodafone a tövbe
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar firma dönüş yapıp sorunumu ivedilikle çözdü teşekkürler
