Aşırı Fiyatlandırma Ve Engelli Baba İçin Haksız İade Reddi

Vodafone’un Adana Seyhan Barajyolu şubesinden Xiaomi Redmi Note 15 marka telefonu normal piyasada 17–18 bin tl civarında satılırken yaklaşık 34 bin tl gibi fahiş bir fiyatla satın aldık. İşlemler sırasında engelli olan babama hiçbir maddesi okunmadan, aceleyle sözleşme imzalatıldı, iade koşullarıyla ilgili de bize herhangi bir açıklama yapılmadı.

Satın alma tarihinden sadece 1 gün sonra, yasal olarak 7 gün içinde iade hakkımız olduğunu bilerek şubeye gidip iade talebinde bulunduk. Ancak şube, kutu açıldığı için iadenin mümkün olmadığını söyledi. Telefonun kutusunu açan zaten şubenin kendisiydi; ürünü bize kutusu açılmış şekilde teslim ettiler, buna rağmen gerekçe olarak kutu açılmasını öne sürdüler.

Hem bu fahiş fiyatlandırma hem de engelli babamı ve hasta annemi defalarca yollarda mağdur etmeleri nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyoruz. Xiaomi Redmi Note 15 için yaptığımız alışverişin iptal edilerek iademizin kabul edilmesini ve uygulanan yüksek fiyatın göz önünde bulundurularak tarafımıza fiyat düşürülmesi ya da bedel iadesi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.