TurkNet Fiber Kesintisi Nedeniyle Sürekli İnternet Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi

22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için uzaktan çalışma yapamıyor, eğitim faaliyetlerime devam edemiyor, online oyun oynayamıyor ve TV/çevrim içi platformları kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve iş düzenimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet söz konusu.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum; ancak uzun süre tam anlamıyla hizmet alamadığım bu dönem için tarafıma ücret iadesi veya faturalandırmada indirim yapılmasını, genel arızanın da bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.