Osmanoğlu Belçika Çikolatalı Ekler'de Tekrarlayan Ekşime Sorunu Ve Para İadesi Talebi

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki BİM marketten alınan Osmanoğlu Belçika Çikolatalı Ekler ürününde tekrar aynı sorunu yaşadım. Misafirim dün bu üründen 2 adet alıp getirdi, ben de ürünleri doğrudan buzdolabına koydum ve bugün açıp tadına baktığımda her iki paketin de ekşimiş olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine daha günler olmasına rağmen ürünlerin bu halde olması, özellikle de evde saklama koşulları doğruyken, ürünlerin mağazada dolap dışında bekletilmiş olabileceğini düşündürüyor.

Bu sorunla en az ikinci kez karşılaşıyorum, daha önce aldığım eklerlerde de ekşime problemi yaşamıştım. Misafirim ürünü getirdiği için elimde fiş bulunmuyor ancak istenirse ürünler evimden alınabilir, tadına bakılabilir ve incelenebilir.

Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, bu bozuk ürünler için para iadesi yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm düzeltici önlemlerin alınmasını talep ediyorum.