to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Artan Tarife Ücreti Ve Düşük İnternet Kalitesi Nedeniyle Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 30 GB tarifesini aylık 479 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor. Taahhüt bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan en uygun teklifin 25 GB ve 1000 dakika içeren bir paket için 635 TL olduğunu gördüm. Bu tutar, mevcut ödediğim fiyata göre her ay yaklaşık 155 TL artış anlamına geliyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Zaten Kocaeli Körfez bölgesinde internet çekim kalitesi oldukça düşükken bu kadar yüksek bir zam uygulanmasından rahatsızım. Hem GB olarak daha düşük, hem de fiyat olarak çok daha yüksek bir tarife dayatılmasını adil bulmuyorum.
Mevcut ekonomik şartlar ve çekim kalitesi de göz önüne alınarak, bütçemi zorlamayacak, daha makul fiyatlı ve en az şu anki tarifeme denk bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (http://vftr.co/yanimda) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (http://vftr.co/tobi) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz (http://vftr.co/tarifeonerisi). Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
