Vodafone Tarife Artışının Haksızlığı Ve Adil Çözüm Talebi!

Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. 5.01 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarak 1000 TL civarına yükseleceği söylendi. Üstelik daha düşük içerikli tarifeler için bile mevcut tarifemden daha yüksek fiyatlar teklif edildi.

Aynı dönemde bir arkadaşıma, benimkinden daha yüksek bir tarife çok daha uygun bir fiyata sunulmuş olmasına rağmen, ben benzer bir avantajdan yararlanamadım. Bu durum hem haksızlık hissi yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Benim beklentim, mevcut tarifeme benzer içerikte bir paketin bana da makul ve daha uygun bir fiyatla sunulması ve yeni taahhüdümün buna göre düzenlenmesi. Bu konuda tekliflerin yeniden gözden geçirilerek tarafıma adil ve uygun bir çözüm sağlanmasını istiyorum.