Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Tarife Artışının Haksızlığı Ve Adil Çözüm Talebi!

ID:34870489

Vodafone Tarife Artışının Haksızlığı Ve Adil Çözüm Talebi!

Meow

14 Ocak 14:56

Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. 5.01 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarak 1000 TL civarına yükseleceği söylendi. Üstelik daha düşük içerikli tarifeler için bile mevcut tarifemden daha yüksek fiyatlar teklif edildi.

Aynı dönemde bir arkadaşıma, benimkinden daha yüksek bir tarife çok daha uygun bir fiyata sunulmuş olmasına rağmen, ben benzer bir avantajdan yararlanamadım. Bu durum hem haksızlık hissi yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Benim beklentim, mevcut tarifeme benzer içerikte bir paketin bana da makul ve daha uygun bir fiyatla sunulması ve yeni taahhüdümün buna göre düzenlenmesi. Bu konuda tekliflerin yeniden gözden geçirilerek tarafıma adil ve uygun bir çözüm sağlanmasını istiyorum.

Vodafone

14 Ocak 15:19 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Ocak 17:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüzde Yüz Zam Şoku: Makul Fiyat Beklentisi

Yakup

Vodafone

21 Aralık 2025 00:22

132

Vodafone Sınırsız Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından taahhüt yenileme ekranına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse yüzde yüzü oranında artacağını gördüm. Şu an 440 TL öderken, yeni taahhütte 880 TL gibi çok yüksek bir rakam çıkı...

vodafone-taahhut-yenilemede-yuzde-yuz-zam-soku-makul-fiyat-beklentisi-2.jpg

vodafone-taahhut-yenilemede-yuzde-yuz-zam-soku-makul-fiyat-beklentisi-1.jpg

Tarife Ücretinde Aniden Çifte Artış: Müşteri Çözüm Talebi

Kadir

Vodafone

08 Ocak 21:50

129

Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhütlü olarak yaklaşık 450 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı tarife için bir anda 880 TL ücret talep edileceği, arama ve Vodafone uygulaması üzerinden bana bildirildi. Aynı tarife için neredeyse iki k...

tarife-ucretinde-aniden-cifte-artis-musteri-cozum-talebi-1.jpg

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 30 GB Tarife İçin 720 TL Teklif, Çözüm Sunulmadı

İsmail

Vodafone

03 Ocak 22:35

112

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

1 Yorum

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

Arda

Vodafone

05 Ocak 17:33

324

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ereceği için 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak aldığım teklifler karşıs...

asiri-fiyat-artisiyla-uzun-sureli-musterinin-hayal-kirikligi-1.jpg

Yüksek Fiyatlı Yeni Tarife Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Uygun Paket Talebi

Mehmet

Vodafone

14 Kasım 2025 11:46

156

Vodafone 30 GB tarifemi kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana aylık 800 TL’lik yeni bir tarife sunuldu. Fiyatın bu kadar yüksek olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir destek alamadım ve daha uygun bir teklif sunulmadı. Yaklaşık bir haftad...

Öne Çıkan Konular