to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma yaklaşık 120 TL karşılığında astroloji paketi tanımlattım. Bu paketi özell...ikle ana internet paketimde aşım olmasın ve ek ücret çıkmasın diye aldım. Ancak bugün dizi izlerken tüm kullanımlarımın astroloji paketinden değil, ana internet paketimden düştüğün
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarife paketimde, normalde yaklaşık 500 tl civarında gelen faturam... bu ay hiçbir makul bir gerekçe olmaksızın 980 tl olarak yansıtılmıştır. Hattımda aşım (limit aşımı) özelliği kapalı olmasına, herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim eks
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için “Bütçe Dostu 8 GB” paketi...ne tarife değişikliği yaptım. Bu tarifeyi özellikle içinde ücretsiz durma ö
Vodafone faturalı Red hattımı Türkiye’de kullanan 15 yaşında bir aboneyim ve yurt dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağme...n hattıma bilgim ve onayım dışında 3.374 TL tutarında “yurt dışı kullanım/aşım” ücreti yansıtılmıştır. Nisan 2026 dönemine ait bu tutar, yine Nisan ayı içinde güncel faturama eklen
Vodafone faturalı hattımda, bugün saat 13.00 civarında hiçbir onayım alınmadan “aşım paketi” adı altında 175 TL karşılığ...ında sadece 500 MB internet tanımlandı. Zaten ek internet paketi alacaktım, 1 MB’lik bir aşım yüzünden bu kadar düşük kullanımlı ve pahalı bir paketin otomatik olarak hatta tanımla
Vodafone faturalı hattı kullanıyorum, genelde evdeki modeme bağlı olduğum için mobil veriyi çok yoğun kullanan bir kulla...nıcı değilim. Ancak ev internetimin çekmediği zamanlarda hat otomatik olarak mobile geçmiş ve çok aktif kullanmadığım halde hattımda 7 GB’lik bir paket aşımı oluşmuş. Bu aşım sonuc
"Mükemmel alaka ilgi teşekkürler Vodafone"
"Çok memnun kaldım ilginize teşekkür ederim 👍🏻"
İyi akşamlar. Vodafone hattıma bu ay gelen fatura, önceki aylara göre çok y...üksek gelmiştir. Eski faturalarıma bakıldığında, yıllardır hattımı aşım yap
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda kalan 2,75 GB internet paketim, sa...dece e-postalarımı kontrol ettiğim en fazla 15 dakikalık bir kullanım sırasında hiçbir uyarı mesajı gelmeden bir anda bitti. Normalde aşım durumunda uyarı almayı beklerken, bana he
Uzun zamandır Vodafone uyumlu hattıma olması gerekenden çok daha yüksek faturalar geliyor. Her ay faturam 400 TL ile 800... TL aralığında değişiyor ve bu tutarları neden ödediğimi anlayamıyorum. Kullanım şeklimde ekstra bir durum, ek paket, yurt dışı kullanımı veya aşım olduğunu da düşünmüyorum. Konuy
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Vodafone hattıma ait faturam 16 Mayıs döneminde 1.990 TL olarak yansıtılmıştır. Hattımda yalnızca 5 GB internet paketi k...ullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura aşımı olmasını hem mantıklı bulmuyorum hem de kabul edemiyorum. Bu kullanımların bir kısmının bilgim dışında gerçekleşmiş olabileceğini
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda FreeZone tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık beş aydır faturalarımın düzenli olar...ak yüksek geldiğini fark ettim. Daha önceki dönemlerde çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir ek
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu On Gebe tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturamda yaklaşık 4.0...00 TL tutarında aşım ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de beklemediğim çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone faturalı hattımda herhangi bir uyarı mesajı ya da bilgilendirme yapılmadan internet aşımına sokulup ek ücret ya...nsıtılmasından şikayetçiyim. Hattımı Karabük’te kullanıyorum ve dün faturama 179 TL aşım ücreti yansıtıldı, şu an için ilerleyen dönemde ne kadar daha ücret çıkacağını da bilmiyoru
"5 günde yanlış bayide ve yanlış yerlerde yapamadığımız işi 5 saniyede çözdük teşekkürler. İnternet bankacılığı üzerinden kolay paketler yüklenebiliyor Muş bunu da öğrendim."
Vodafone Hoş Geldin 25 paketini kullanmak için mart ayı sonunda iki hattımı... da Vodafone’a taşıdım. İşlemlerimin tamamlandığı söylenerek bayiden ayrıld
"Gamze hanuma teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Vodafone hattımda internet kullanırken paketimdeki dur...ma özelliği devreye girmedi ve bunun sonucunda haberim ve onayım olmadan üs
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarımda hiçbir açıklama ve mantıklı bir gerekçe o...lmadan ciddi bir artış yaşanıyor. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım, son 3–4 aydır yaklaşık 600 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarımı detaylı incelediğimd
Vodafone hattım için çıkan fatura aşım ücretiyle ilgili iade talebim olmasına rağmen, haftalardır paramı alamıyorum. 17 ...Nisan Cuma günü 605 TL’lik fatura aşım ücreti için iade talebi oluşturdum ve iademin kabul edildiği söylendi. İadenin Yapı Kredi bankasındaki hesabıma, verdiğim IBAN’a yatırılacağı
Vodafone hattımda “adımlı aşım ücreti” nedeniyle ciddi bir fatura şoku yaşadım. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 208 ...TL civarında gelirken, adımlı aşım ücreti altında bir anda 2.110 TL’ye yükseldi. Bu artış benim için hem beklenmedik hem de kabul edilemez bir durum oldu. Şimdiye kadar aynı tarif
Vodafone faturalı mobil hattım için aylık 185 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken uzun süredir faturalarım yaklaşık... 400 TL olarak geliyor. Faturamda aşım, ek paket ya da ek bir servis ücreti görünmemesine rağmen bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılıyor. Tarifemin taahhütlü ya da 185 TL civarınd
Vodafone bireysel hattım için her ay sabit olarak yaklaşık 460 TL ödüyorum ve paketimde 30 GB internet bulunuyor. Normal...de bu 30 GB’ı zaten hiç bitiremiyorum. Ancak bu ay kızımın bilgim dışında internet kullanımı nedeniyle hatta aşım olmuş ve bu aşım hiçbir şekilde tarafıma doğru düzgün bildirilmede
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Geçen aya ait faturama bir aylık kullanım için yaklaşık 3.200 TL t...utarında, tek seferlik ve olağan dışı bir internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve şu anda hattım kısıtlı durumda. Bu durum, önceki faturalarımda olmayan, sadece o aya özgü an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100