to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattımda son dönemde faturamın olağanın dışında yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık 10 gündür ...faturamda anlam veremediğim bir artış var ve yaklaşık 500 TL civarında ücret yansıtılıyor. Hat kullanımımla uyumlu olmayan bu tutarın neden kaynaklandığına dair faturada ek paket,
Vodafone mobil hattım için ekim ayına ait faturamda, haberim ve onayım olmadan 3.800 TL internet aşım ücreti yansıtıldığ...ını fark ettim. Normal tarifem dışında bu kadar yüksek bir tutarın olacağını gösteren herhangi bir uyarı, SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez Vodafone m
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum. Normalde aylık ödemem yaklaşık 347 TL iken, yalnızca 29...0 TL aşım yaptığını belirten bir uyarı aldım. Bunun dışında bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmediği halde, hattıma ek kullanım 530 TL, tarife ücreti 890 TL ve tekrar e
0541 *** ** 02 numaralı Vodafone hattımda, kullanmadığım internetin paketimden düşülmesi ve şikâyetlerimin standart ceva...plarla geçiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce kullanım detaylarımda olağan dışı internet tüketimi gördüm ve 1.400 TL aşım ücreti mağduriyeti yaşadım.
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB’lik sınırsız sosyal medya tarifemde, tarife değişikliğinden sonra internet kullanımı...mda anlamsız bir artış olduğunu fark ettim. 22.10.2026 tarihinde başlayan bu anormal kullanım nedeniyle hattıma yaklaşık 4.095 TL tutarında fatura yansıtıldı ve ben bu durumu 25.10
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemde internet kullanım hakkım bittiğinde hat ot...omatik ve ücretsiz olarak internete kapanıyor, ek bir ücretlendirme olmuyordu. Yeni tarifeye geçtikten sonra ise internet paketim bittiğinde, benim açık bir onayım olmadan otomatik
Vodafone bireysel hattıma ait Ağustos 2026 ve Ekim 2026 faturalarımda haksız şekilde ses ve SMS aşımı adı altında toplam...da yaklaşık 240 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde faturam 745 TL civarındayken, iki aydır bunun üzerine ek aşım ücreti alınıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattım faturalıdır. 26.10.2026 tarihinde gece ben uyurken, ilki saat 04.50’de aşım uyarı ...servisinden gelen mesaj olmak üzere 04.50 ile sabah 08.00 arasında hattıma art arda sürekli internet paketi tanımlanmış ve toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında paket ücreti yansıtı
"Sorunum çözüldü"
Vodafone bireysel hattımda 23.10.2026 tarihinde internet paketimin bitmesin...in ardından, hiçbir yazılı, sözlü veya anlık aktif onayım alınmaksızın sist
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve son 4 aydır “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. İzmir’de kullandığım hatt...ım için 22.10.2026 tarihli fatura dönemimde, tarifemdeki 1000 dakika konuşma hakkım bittiğinde hiçbir talebim olmadan hatta otomatik olarak “aşım paketi” tanımlandığını fatura ile
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, hem Yanımda uygulamasında hem d...e müşteri temsilcileri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin hem çok yüksek fiyatlı hem de internet açısından yetersiz olduğunu görüyorum. Mevcut kullanımımda internet yeter
"Probleme ilişkin çözüm sunuldu teşekkürler."
Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan faturada, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” kalemi altında 1.400 TL tutarında ücr...et bulunmaktadır. 10 GB internet tarifesi kapsamında 440 TL öderken internet aşımının tahmini olarak yalnızca 2–3 GB civarında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmas
Vodafone GSM operatörü hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır, Ekim ve Kasım ayları da dahil olmak üzere faturalandırma ...dönemleri içinde talep ettiğim tarife değişiklik ve iptal taleplerim, operatör tarafından “sistemsel” bahaneler öne sürülerek yerine getirilmemektedir. Bununla birlikte, internet
Vodafone hattım için Tekirdağ Çerkezköy’de kullanmakta olduğum aylık 570 TL’lik tarifeden 25.10.2026 tarihli faturamda 1....100,20 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında aşım göründüğü söyleniyor ancak ben herhangi bir şekilde ek paket satın almadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da onay v
Vodafone faturalı hattımda 25 Ekim tarihinde paket kullanımımda tamamen benim dışımda gelişen ve mantıkla açıklanamayan ...bir durum yaşadım. Cebimde duran telefonda, evde Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen hatta bir anda 3–5 GB civarında mobil internet kullanımı görünmeye başladı. Paketim daha yeni yenilenm
Vodafone FreeZone faturalı 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.424,5 TL tutarında gelirken, ...buna ek olarak internet aşım dondurma özelliği kapalı olduğu ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde “diğer bedeller” kalemi altında 820 TL ek ücret yans
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Ekim 2026 (22 Ey...lül – 21 Ekim) fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan faturamda iki kez “ses aşımı” adı altında 480’er tl olmak üzere toplamda yüksek tutarlı aşım ücreti yansıtıldığ
Vodafone abonesiyim ve hattıma normalde kullandığım paketin çok üzerinde, 3.853 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanı...n içinde 3.325 TL’lik aşım görünmekte. Ben 80 GB internet paketine sahip bir kullanıcıyım ve bu paketin bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir aşım yaratacak şekilde bitmesini hayatı
"İmran hanıma hızlı dönüşü ve nezaketi için teşekkür ederim bana 1877 TL iade olacağını Belirtti"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanarak Ekim ayı döneminde yaklaşık 3.400 TL fazla ...fatura çıkarıldı. Gece 00.00’dan sabaha kadar hatta otomatik olarak ek paket alımı yapılmış ve bu durumdan ancak faturamı gördüğümde haberdar oldum. Bu ek paketler için hiçbir ona
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ailemizde benim adıma kayıtlı 5, eşimin adına kayıtlı 2 olmak üzere toplam 7 Vodafone... hattı bulunuyor. Bugüne kadar Vodafone’u tercih etmemizin en önemli nedenleri ekonomik tarifeler ve uzun yıllara dayanan müşteri ilişkimizdi. Ancak son yaşadığımız durum, Vodafone
Vodafone 5G’ye hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam ...yaklaşık 635 TL civarındayken Ekim 2026 dönemi için hiçbir bilgilendirme SM
Vodafone’da 5G’ye Hazır 15 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim 560 TL iken ilk kez Eylül ayında pake...tim erken bitti ve 259 TL’lik ek paket aldım. Eylül faturam netleştiğinde ise 259 TL’lik ek paket ücretine ek olarak 240 TL adımlı aşım ücreti ve ayrıca 530 TL daha yansıtıldığını
Vodafone faturalı 20 GB tarifesi kullanıyorum. 2026 Ekim ayı faturamda herhangi bir internet aşımı yapmamış olmama rağme...n, faturama yaklaşık 480 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 866 TL olarak gelmiştir. Benzer bir durumu daha önce iki kez daha yaşamıştım, bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
