to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 30 Nisan Perşembe günü bana SMS ile 3000 tl fatura çık...acağı yönünde bir aşım uyarısı gönderildi. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 215 tl olması gerekirken, bu şekilde çok yüksek bir tutar çıkarılması bana açıkça yanıltma gibi gelme
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 0545*****32 numaralı hattıma Ocak 2025 dönemine ait olarak 100–200 ...TL aralığında, beklediğimden daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda alışılmışın dışında herhangi bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım.
Koskoca Türkiye Cumhuriyeti, 3 tane telekomünikasyon şirketine esir olmuş durumdadır. Ne isterlerse o oluyor, istedikler...i zammı istedikleri kadar size dayatabiliyorlar, siz ise mecbursunuz, çünkü onlar pastayı böyle büyütüyorlar. Hepsi aynı tarife, hep müşteri suçlu. Ne yaparsan yap, aşım yapmasan b
Vodafone Red faturalı hattımda internet kullanımımda defalarca isteğim dışı aşım yapılıyor ve bu aşım yapılırken hattıma... zamanında, uyarıcı nitelikte bir bilgilendirme yapılmıyor. En son 02.05.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra art arda aşım gerçekleşmiş ve hattıma sonradan gelen SMS’le
Vodafone’a ait faturalı hattım için tarafıma Nisan dönemine ait 4.000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Yaklaşık bir y...ıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bu tutar, hem tarifem hem de yıllardır değişmeyen kullanım alışkanlıklarımla kesinlikle örtüşmemektedir. Faturayı iki gün önce öğrendim ve fatu
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son aylarda ise herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana mantıklı bir açıklama sunulmadan faturalarım 500 TL civarına yükseldi. Herhangi bir ek paket, abonelik, aşım ya da onayladığımı hatırladı
Vodafone faturalı hattımın 20 GB internet paketi 01.05.2026 tarihinde yenilendi, ancak 02.05.2026 sabah uyandığımda pake...t aşımı yaptığımı ve internetimin bittiğini öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda, arka planda çalışan uygulamaların güncelleme yaparak interneti bitirdiğini söylediler. Normal
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim, yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Normalde faturam genel...likle 280–306 TL civarında gelirken Nisan ayı faturam 420 TL olarak kesilmiş ve faturada yaklaşık 205 TL vergi alındığını görüyorum. Ara ara bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşı
Vodafone ile anlaşmalı bir bayi üzerinden 15 yaşından küçük kızım adına, kimlik bilgileri doğrulanarak faturalı hat başv...urusu yaptık. Özellikle çocuk olduğu için, aşım olmayan sabit paketlerden birini tercih ettik ve bu şekilde içimiz rahat olsun istedik. Ancak Nisan ayında paket taahhüt süresinin
"Anlayışınız için teşekkür ederim. Bu yüzden Vodafone.😃😃"
Vodafone hattımız için normalde 240 TL olan paket kullanımıma karşılık, 16 Nisan 2026 tarihli faturamız 1.927,5 TL olara...k kesildi. Paket aşımı sebebiyle bu tutarın yansıtıldığını söylüyorlar ancak tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmedi. Günlük kullanımımda interneti ağırlıklı olarak
Vodafone faturalı hattımda “5 g Hazır 30 TB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanmama ve kullanım alı...şkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen son 2–3 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam s
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay öncesine kadar faturalarım düzenli olarak 300 TL civarı...nda gelirken, son 6 aydır herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 670 TL’ye yükseldi. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, cayma bedeli ve
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifem olması gerekenden çok daha yüksek faturalandırılıyor. Normalde aylık 39...0 TL olması gereken faturam sürekli olarak yaklaşık 700 TL civarında geliyor ve faturalarımda bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Kon
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an adıma kayıtlı 8 hat bulunuyor. Özellikle 0543*****08 numaralı fatural...ı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bittiğinde bu hatta 20 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak devrettiğini ve
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e, Vodafone’un beni arayarak yaptığı teklif üzerine geçtim. Telefonda özellikle Youtube.com’un paket içinde ücretsiz olduğu söylendi, bunun üzerine onay verdim ve tarifeye geçişim
"Sorun kısmen çözüldü. İlginize teşekkür ederim"
"Şikayetimi ve mağduriyetimi dikkate aldığınız için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılm...adan adımlı internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde fatura
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime ilişkin olarak 30 Nisan tarihinde saat 16:41’de %80 int...ernet kullanımına ulaştığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 25 dakika sonra, telefonu aktif olarak kullanmamış olmama ve arka planda veri tüketimi yapa
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart–Nisan dönemine ait faturama haberim ve iznim olmadan internet... aşım paketleri tanımlanmış ve bunun sonucunda hattıma yaklaşık 4000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. İnterneti bu şekilde ücretlendireceklerine dair tarafıma herhangi
Vodafone faturalı hattıma 30.04.2026 tarihinde onayım ve açık rızam olmadan aşım internet paketi tanımlanmıştır. Tarafım...a yalnızca bilgilendirme mesajı gönderilmiş, ancak bu paket için hiçbir onay vermedim ve açık rızam kesinlikle alınmamıştır. Onayım dışında ve haberim olmadan tanımlanan bu aşım i
Vodafone mobil hattıma son 2 aydır normalde ödediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Daha önce yaklaşık 300 TL ci...varında fatura öderken, son iki aydır faturalarım 600 TL düzeyine çıkmıştır ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamadım. Herhangi bir ek paket, servis veya aşım yaptığım konu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturam bütçemi aşıyor ve bana uygun, makul ücretli bir tarife sunulmuyor. Hattımda... taahhüt bulunmasına rağmen, ihtiyaçlarıma ve ödeme gücüme uygun bir seçenek gösterilmiyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar ve daha uygun bir tarif
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait Nisan ayı faturamda 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Paketimde 500 MB’lik kullanım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma aşım yaptığım söyleniyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100