"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone aşım
11.723 şikayet
Açık Onay Olmadan Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim bulunuyor. İnternet kotam bittiğinde benden hiçbir şekilde aç...ık ve net bir onay alınmadan, sistem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ayına ait
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!
Gece Saatlerinde Otomatik Aşım Paketi Tanımlanması Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda 09.09.2026 tarihinde, gece uykuda olduğum sırada sistem tarafından ardı ardına internet paketler...i tanımlandığını fark ettim. Saat 02.44’te dört adet 500 MB’lik paket tanımlanmış, 02.53’te 1 GB’lik pakete geçilmiş ve 03.48’e kadar toplam 25 kez 1 GB’lik paket tanımlanmış, 04.1
Vodafone'dan Öğrenci Tarifesi Vaadiyle Gelen Aşırı Faturalar Ve Çelişkili İade Sözleri
Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Yolu Caddes...i’ndeki Vodafone bayisinden, çocuğum okula gidip gelsin diye özellikle internet ve konuşma aşımı olmayan, öğrencilere yönelik olduğu söylenen bir hat tarifesi aldım. Özellikle aşım
İzin Almadan Tarife Artışı Ve İnternet Blokajının Kaldırılması
Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...rife Paketi"ydi. Bu tarifeyi tek bir sebeple seçtim: kota bitince internet duruyordu. Oğlumun kontrolsüz kullanıp altından kalkamayacağımız bir fatura çıkmasın diye. Taahhüt sayac
Vodafone Tarife Ücretinde Yetkisiz %500 Artış
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için normalde 230 TL civarında ödeme ya...parken, 06.09.2026 tarihinde gelen faturamda tarife ücretimin bilgim ve onayım dışında 925 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yaklaşık yüzde 500 oranında yapılan bu artışı kesinlikle kabu
530 TL Aşım Ücreti Ve Haksız Durma Paketi Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"

Vodafone Red Tarife Faturasındaki 4.750 TL Aşım Ücreti Haksız Ve Açıklama Bekliyor
Babamın Vodafone hattı için kullanılan Red tarifesinde Eylül dönemine ait faturasına 4.750 TL tutarında adımlı internet ...aşım ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadık. Toplam fatura tutarı 5.153,25 TL olarak gelmiştir, oysa babamın hat kullanımında böyle bir artış veya olağan dışı bir duru
Yurt Dışı Aşım Ücreti İadesi Talebi
Her biri farklı bilgi veriyor. Aradığımızda, benim yurt dışı aşım kullanım tutarım hâlâ iade edilmedi ve bu faize binece...k. Gün geçtikçe fotoğrafını da atıyorum; bakarsınız, numarayı da bırakıyorum, baksınlar kendileri. Detaylı faturalı Vodafone hattı 0545********04. Yurt dışı aşımı yapıldı; yanlış
Öne ÇıkanKonular
Sınırlı Kullanıma Sahip Vodafone Hattında 3.602 TL Aşırı Faturaya Açıklama Ve İade Talebi
76 yaşındaki babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için Ağustos ayına ait ...3.602 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Babam hattını oldukça sınırlı
5G Tarife Faturamda Şişirilmiş Vergi Ve Ek Ücret Şikayeti
Vodafone’dan yeni bir hat alarak 5g Plus 10 GB tarifesine geçtim ve en küçük, yaklaşık 300 TL’lik tarifeyi tercih ettim.... Ancak Ağustos–Eylül dönemine ait gelen faturam 577 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda yaklaşık 300 TL’nin vergi olarak yansıtıldığını, ayrıca vergi detayında indirim uy
İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Ücreti Ve İnternetsiz Kalma
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB Paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 18.07’de Vodafone’dan, 25 MB ü...cretsiz internet kullanım hakkımın bittiği ve hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internetin 240 TL karşılığında tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlem kesin
Sadakatli Müşteriye Özel Tarife Ve Ücretsiz Aşım Durdurma Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek yaşadığım sorunların çözülmesi amac...ıyla şikayet kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan dönüşte, yaşadığım soruna yönelik alternatif bir çözüm sunulmasından ziyade yalnızca mevcut tarife seçenekleri hakkında bilgi
Vodafone Hattımızda Hatalı 4000 TL Fatura Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza, herhangi bir kullanım aşımı yap...mamış olmamıza rağmen Eylül dönemi için yaklaşık 4.000 TL tutarında fatura
Vodafone’da Gerçekleşen Yanıltıcı Veri Kullanım Bildirimleri Ve Haksız 240 TL Aşım Ücreti
Vodafone hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 17:08’de “paketinizin %80’ini kullandını...z” şeklinde SMS aldım, hemen ardından bakınca pakette 4 GB kaldığını gördüm. Kendi sistemlerinde kullanım süresini 30 dakika gibi gösteriyor olmalarına rağmen, bana gelen SMS’lerin
Onaysız İnternet Aşım Ücreti Ve Yüksek Faturalandırma İçin İade Talebi
Vodafone mobil hattımda Red'li 20 GB paketini kullanıyorum. 2025 Aralık ayından itibaren, tarafıma hiçbir açık bilgilend...irme yapılmadan ve onayım alınmadan, paket aşımı gerekçesiyle hattıma “adlı aşım ücreti (internet)” adı altında ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Önce hattıma aşım ücreti yüklendi
Vodafone Taahhüt Bitiminde Bildirimsiz 999 TL Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 210 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 01–31 Ağustos 2026 dönemine ai...t faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 999 TL olarak yansıtıldı. Gelen SMS’te de bu tutarın son ödeme tarihinin 14.09.2026 olduğu belirtiliyor. Konu ile ilgili Vodafon
Konya Meram’da Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık iki yıldır Konya Meram’da kullandığım Vodafone faturalı hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evimde oturu...rken, balkonda zaman geçirirken ya da bahçede bile hattım düzgün çekmediği için ne arayanlarla doğru düzgün konuşabiliyorum ne de derdimi anlatabiliyorum. Normal konuşma kalitesi b

Aşırı Dakika Ücretinin Bildirimsiz Artışı Ve Faturamın Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, bugün gelen faturamın 1.500 TL...’ye çıktığını gördüm. Faturanın detayına baktığımda, yaklaşık 240 TL’lik bir dakika aşımı nedeniyle toplam tutarın bu seviyeye geldiğini fark ettim. Tarifemde 1000 dakika konuşma h
Aşım Ücreti Hatalı, 1400 TL Fatura Şaşkınlığı Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam ortalama 800 TL civ...arında gelirken bu ay faturanın bu kadar yüksek olmasının nedeni olarak aşım ücreti görünmektedir. Hattımda aşım özelliğinin kapalı olmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme
Onaysız İnternet Aşım Paketleri Ve 5.310 TL Ücret İadesi Talebi
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma, fatura dönemlerim içinde bilgim, açık rızam ve d...oğrudan onayım olmadan art arda ek internet aşım paketleri tanımlandığını v
İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Ve 240 TL Ücret İptali Talebi
"Çok teşekkürler fiyatın fatura zamanı görünmez denildi şimdiden teşekkür ederim"
Bilgilendirme Yapılmadan Aşım Ücreti Kesilmesi
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Tarifemdeki 60 GB internet hakkı bana fazlasıyl...a yetiyor ve aylık faturam da normalde yaklaşık 370 TL civarında geliyor. Ancak Ağustos dönemine ait faturamda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle toplam 1.190 TL fatura çıkarılmı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















